會員常見問題

  1.如何加入會員?

Mine Accessory提供妳簡單又安全的購物環境,簡易的操作流程讓妳充分享受網路購物的樂趣。

1.點選網頁右上方的「註冊‧登入」手機點選右下方「登入」圖示 > 點選「註冊會員」 > 填寫資料後點選驗證取得驗證碼 > 輸入驗證碼後填寫資料送出,即可加入Mine Accessory會員。

2.先將商品「加入購物車」後前往結帳 >於結帳頁選擇物流、付款、收件資料後完成手機驗證後即可完成購物,訂單成立後妳就是Mine Accessory的會員囉。


  2. 為何收不到驗證簡訊?

1.被電信業者封鎖

▸妳曾將此類通知簡訊向電信業者申請封鎖,需要妳向電信業者開通。

2.手機黑名單設定

▸妳曾將此類通知簡訊號碼在您的手機上設定為簡訊封鎖名單。

3.網路延遲

▸由於網路或是電信業者基地台問題,發出的驗證簡訊有可能存在一定的延遲,請妳稍作等 待。

 

  3. 忘記會員帳號或是密碼該如何處理?

1.忘記會員帳號

▸手機號碼即等同會員帳號,如果完全忘記註冊時的會員帳號,請和客服聯絡,確認個人資料 後可 幫您查詢。

▸如有更換手機號碼,請與客服人員聯繫確認資料後由客服人員進行修改。

2.忘記會員密碼

▸網頁點選右上方「註冊‧登入」手機點選右下方「登入」圖示,點選「忘記密碼」,輸入註 冊的手機號碼按下送出,系統即會發送一組新密碼簡訊至手機。

【貼心提醒】

▸使用新密碼登入後請記得至「會員中心」 >「個人資料」 修改密碼哦。


  4.如何得到會員折價券及如何使用?

1.如何得到會員折價券?

▸加入入小麥會員帳戶即有 2 張滿800元折100元折價券。

▸單次消費滿3000元或一 年累積6000元即可升級小麥VIP會員,升級後即有5張滿800元折100元折價券

▸查詢可登入會員至 會員中心 > 我的折價券,即可看到可使用的折價券資訊。

2.如何使用折價券?

▸結帳時只要消費金額滿800元即可在結帳頁點點選折價券使用。

【貼心提醒】

▸折價券使用期限為發送後365天。

▸折價券每次限 使用 1張,同一筆訂單無法同時使用2張折價券。

▸訂單使用折價 券後 如有退貨之情形折價券不再補發。



5.商品發生非人為瑕疵怎麼辦?

Mine Accessory飾品提供會員非人為因素30天 商品瑕疵保固,只要是商品收到30天內有發生非人為因素之商品瑕疵問題都可以直接用LINE與麥編聯繫,我們會為妳做後續更新或維修的處理喔。

常見問題

會員常見問題

  1.如何加入會員?

Mine Accessory提供妳簡單又安全的購物環境,簡易的操作流程讓妳充分享受網路購物的樂趣。

1.點選網頁右上方的「註冊‧登入」手機點選右下方「登入」圖示 > 點選「註冊會員」 > 填寫資料後點選驗證取得驗證碼 > 輸入驗證碼後填寫資料送出,即可加入Mine Accessory會員。

2.先將商品「加入購物車」後前往結帳 >於結帳頁選擇物流、付款、收件資料後完成手機驗證後即可完成購物,訂單成立後妳就是Mine Accessory的會員囉。


  2. 為何收不到驗證簡訊?

1.被電信業者封鎖

▸妳曾將此類通知簡訊向電信業者申請封鎖,需要妳向電信業者開通。

2.手機黑名單設定

▸妳曾將此類通知簡訊號碼在您的手機上設定為簡訊封鎖名單。

3.網路延遲

▸由於網路或是電信業者基地台問題,發出的驗證簡訊有可能存在一定的延遲,請妳稍作等 待。

 

  3. 忘記會員帳號或是密碼該如何處理?

1.忘記會員帳號

▸手機號碼即等同會員帳號,如果完全忘記註冊時的會員帳號,請和客服聯絡,確認個人資料 後可 幫您查詢。

▸如有更換手機號碼,請與客服人員聯繫確認資料後由客服人員進行修改。

2.忘記會員密碼

▸網頁點選右上方「註冊‧登入」手機點選右下方「登入」圖示,點選「忘記密碼」,輸入註 冊的手機號碼按下送出,系統即會發送一組新密碼簡訊至手機。

【貼心提醒】

▸使用新密碼登入後請記得至「會員中心」 >「個人資料」 修改密碼哦。


  4.如何得到會員折價券及如何使用?

1.如何得到會員折價券?

▸加入入小麥會員帳戶即有 2 張滿800元折100元折價券。

▸單次消費滿3000元或一 年累積6000元即可升級小麥VIP會員,升級後即有5張滿800元折100元折價券

▸查詢可登入會員至 會員中心 > 我的折價券,即可看到可使用的折價券資訊。

2.如何使用折價券?

▸結帳時只要消費金額滿800元即可在結帳頁點點選折價券使用。

【貼心提醒】

▸折價券使用期限為發送後365天。

▸折價券每次限 使用 1張,同一筆訂單無法同時使用2張折價券。

▸訂單使用折價 券後 如有退貨之情形折價券不再補發。



5.商品發生非人為瑕疵怎麼辦?

Mine Accessory飾品提供會員非人為因素30天 商品瑕疵保固,只要是商品收到30天內有發生非人為因素之商品瑕疵問題都可以直接用LINE與麥編聯繫,我們會為妳做後續更新或維修的處理喔。