會員常見問題
1.如何加入會員?
Mine Accessory提供妳簡單又安全的購物環境,簡易的操作流程讓妳充分享受網路購物的樂趣。
1.點選網頁右上方的「註冊‧登入」手機點選右下方「登入」圖示 > 點選「註冊會員」 > 填寫資料後點選驗證取得驗證碼 > 輸入驗證碼後填寫資料送出,即可加入Mine Accessory會員。
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2.先將商品「加入購物車」後前往結帳 >於結帳頁選擇物流、付款、收件資料後完成手機驗證後即可完成購物,訂單成立後妳就是Mine Accessory的會員囉。
2.為何收不到驗證簡訊?
1.被電信業者封鎖
▸妳曾將此類通知簡訊向電信業者申請封鎖,需要妳向電信業者開通。
2.手機黑名單設定
▸妳曾將此類通知簡訊號碼在您的手機上設定為簡訊封鎖名單。
3.網路延遲
▸由於網路或是電信業者基地台問題,發出的驗證簡訊有可能存在一定的延遲,請妳稍作等待。
3. 忘記會員帳號或是密碼該如何處理?
1.忘記會員帳號
▸手機號碼即等同會員帳號,如果完全忘記註冊時的會員帳號,請和客服聯絡,確認個人資料 後可幫您查詢。
▸如有更換手機號碼,請與客服人員聯繫確認資料後由客服人員進行修改。
2.忘記會員密碼
▸網頁點選右上方「註冊‧登入」手機點選右下方「登入」圖示,點選「忘記密碼」,輸入註冊的手機號碼按下送出,系統即會發送一組新密碼簡訊至手機。
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【貼心提醒】
▸使用新密碼登入後請記得至「會員中心」 >「個人資料」 修改密碼哦。
4. 如何得到會員折價券及如何使用?
1.如何得到會員折價券?
▸加入入小麥會員帳戶即有 2 張滿800元折100元折價券。
▸單次消費滿3000元或一年累積6000元即可升級小麥VIP會員,升級後即有5張滿800元折100元折價券。
▸查詢可登入會員至會員中心 > 我的折價券,即可看到可使用的折價券資訊。
2.如何使用折價券?
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▸結帳時只要消費金額滿800元即可在結帳頁點點選折價券使用。
【貼心提醒】
▸折價券使用期限為發送後365天。
▸折價券每次限使用1張,同一筆訂單無法同時使用2張折價券。
▸訂單使用折價券後如有退貨之情形折價券不再補發。
5.商品發生非人為瑕疵怎麼辦?
Mine Accessory飾品提供會員非人為因素30天 商品瑕疵保固,只要是商品收到30天內有發生非人為因素(未配戴與未使用)之商品瑕疵問題都可以直接用LINE與麥編聯繫,我們會為妳做後續更新的處理喔。
會員常見問題
1.如何加入會員?
Mine Accessory提供妳簡單又安全的購物環境,簡易的操作流程讓妳充分享受網路購物的樂趣。
1.點選網頁右上方的「註冊‧登入」手機點選右下方「登入」圖示 > 點選「註冊會員」 > 填寫資料後點選驗證取得驗證碼 > 輸入驗證碼後填寫資料送出,即可加入Mine Accessory會員。
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2.先將商品「加入購物車」後前往結帳 >於結帳頁選擇物流、付款、收件資料後完成手機驗證後即可完成購物,訂單成立後妳就是Mine Accessory的會員囉。
2.為何收不到驗證簡訊?
1.被電信業者封鎖
▸妳曾將此類通知簡訊向電信業者申請封鎖,需要妳向電信業者開通。
2.手機黑名單設定
▸妳曾將此類通知簡訊號碼在您的手機上設定為簡訊封鎖名單。
3.網路延遲
▸由於網路或是電信業者基地台問題,發出的驗證簡訊有可能存在一定的延遲,請妳稍作等待。
3. 忘記會員帳號或是密碼該如何處理?
1.忘記會員帳號
▸手機號碼即等同會員帳號,如果完全忘記註冊時的會員帳號,請和客服聯絡,確認個人資料 後可幫您查詢。
▸如有更換手機號碼,請與客服人員聯繫確認資料後由客服人員進行修改。
2.忘記會員密碼
▸網頁點選右上方「註冊‧登入」手機點選右下方「登入」圖示,點選「忘記密碼」,輸入註冊的手機號碼按下送出,系統即會發送一組新密碼簡訊至手機。
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【貼心提醒】
▸使用新密碼登入後請記得至「會員中心」 >「個人資料」 修改密碼哦。
4. 如何得到會員折價券及如何使用?
1.如何得到會員折價券?
▸加入入小麥會員帳戶即有 2 張滿800元折100元折價券。
▸單次消費滿3000元或一年累積6000元即可升級小麥VIP會員,升級後即有5張滿800元折100元折價券。
▸查詢可登入會員至會員中心 > 我的折價券,即可看到可使用的折價券資訊。
2.如何使用折價券?
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▸結帳時只要消費金額滿800元即可在結帳頁點點選折價券使用。
【貼心提醒】
▸折價券使用期限為發送後365天。
▸折價券每次限使用1張,同一筆訂單無法同時使用2張折價券。
▸訂單使用折價券後如有退貨之情形折價券不再補發。
5.商品發生非人為瑕疵怎麼辦?
Mine Accessory飾品提供會員非人為因素30天 商品瑕疵保固,只要是商品收到30天內有發生非人為因素(未配戴與未使用)之商品瑕疵問題都可以直接用LINE與麥編聯繫,我們會為妳做後續更新的處理喔。