常見問題

  1.如何加入會員?

Mine Accessory提供妳簡單又安全的購物環境,簡易的操作流程讓妳充分享受網路購物的樂趣。

點選網頁右下方的「人頭圖像」 > 選擇FB或LINE社群帳號登入>「輸入手機號碼」取得驗證碼 >「輸入驗證碼」後送出>即可成為Mine Accessory會員。

2.為何收不到驗證簡訊?

1.被電信業者封鎖

▸妳曾將此類通知簡訊向電信業者申請封鎖,需要妳向電信業者開通。

2.手機黑名單設定

▸妳曾將此類通知簡訊號碼在您的手機上設定為簡訊封鎖名單。

3.網路延遲

▸由於網路或是電信業者基地台問題,發出的驗證簡訊有可能存在一定的延遲,請妳稍作等待。

3. 如何得到會員折價券及如何使用?

1.如何得到會員折價券?

▸註冊成為一般會員帳戶即有2張滿1000元折100元折價券。

▸完成一筆訂單消費,訂單狀態顯示成訂購完成,即可升級小麥會員帳戶,可獲得2張滿1000元折100元折價券。

▸單次消費滿5000元或一 年累積8000元,升級小麥VIP會員帳戶,升級後即有5張滿1000元折100元折價券。

▸查詢可登入會員至 會員中心 > 電子優惠券,即可看到可使用的折價券資訊。

2.如何使用折價券?

結帳時只要消費金額滿1000元即可在結帳頁點點選電子優惠券使用。

3. 為什麼使用折價券後滿額贈的贈品不見了?

滿額贈的金額是依系統最後實際結帳金額為主,若使用折價券後未達滿額金額,則無法領取滿額贈品。

【貼心提醒】

▸折價券使用期限為發送後365天。

▸同一筆訂單僅限使用一次。

▸訂單使用折價券後如有退貨之情形折價券不再補發。

4.商品發生非人為瑕疵怎麼辦?

Mine Accessory飾品提供會員非人為因素30天 商品瑕疵保固,只要是商品收到30天內有發生非人為因素(未配戴與未使用)之商品瑕疵問題都可以直接用LINE與麥編聯繫,我們會為妳做後續更新的處理喔。

● 會員折價券

▸ 折價券使用期限為發送後365天,一筆訂單僅限使用一張。
▸ 訂單使用折價券後如有退貨之情形折價券不再補發。
▸ 查詢可登入會員至 會員中心 > 電子優惠券,即可看到可使用的折價券資訊。

購物金回饋

▸ 購物金發放時間為收到商品後第11天發放。(無抵用上限)
▸ 購物金使用期限:領取後365天內需使用完畢,若超過期限則失效。

生日購物金

▸ 於生日當月1日發放,使用期限為365天。 需在生日月份前至會員中心填寫個人基本資料,若於此時間後才加入並完成填寫者,當月生日折扣與禮金恕無補發。
▸ 結帳時在結帳頁點選抵用購物金即可使用,單次直接折抵不限訂單金額。

貼心小提醒
▸ 零件類商品與贈品不列入免運件數計算。
▸ 請記得於會員中心填寫正確的基本個人資料,以避免影響日後之會員權益。
▸ 會員升等累積金額計算為統計期間內訂購、結算日前實際支付之價款總額 (不含運費、貨到付款手續費、購物金、折價券),統計期間為結算日前12個月內的消費紀錄,須注意會員須以同一帳號累積消費額,恕無法整併多個帳號唷。
▸ Mine Accessory隨時保留變更、修改或終止本活動的約定條款之權利,若有異動,修改後的活動內容及約定條款將公布於Mine Accessory官網。

一、登入會員後,在官網消費即可獲得購物金。

在結帳資訊頁中,系統將自動計算本次交易可用的購物金,每筆訂單回饋的購物金,將於該訂單出貨後並且通過鑑賞期、無退貨時,自動存入您的會員帳號,您可至會員中心查詢購物金累積點數。以上會員消費方式,以每張訂單為計次,不含運費、金流手續費。
 
 

會員等級回饋%數

小麥會員 5%回饋
每20元回饋1點(無抵用上限)
 
小麥VIP會員 10%回饋
每20元回饋2點(無抵用上限)
 
1點即可折抵1元

二、會員商品評價

  • 收到商品過鑑賞期後(商品已無法退貨)
  • 可至會員中心給予商品評價,評價1款商品 可獲得5點購物金
  • 評價會經過麥編審核唷~通過審核即可獲得!

購物金使用原則

  • 單筆消費購物金使用沒有折抵上限(無法折抵運費、金流手續費相關費用),每1點可折抵1元,只要購物金足夠甚至可以0元購物! 。Mine只能在本網站購物時累積及使用,無法轉送其他會員,不能折換現金。Mine Accessory 保留修改上述兌換比率的權利而不另行通知,目前您所看見的是現在即時的兌換比率。
  • 訂單若單筆退貨,購物金將會全數折抵於訂單內留下的商品。

如何使用購物金?

結帳時,點擊「抵用購物金」, 點擊後將彈跳出現可使用之購物金點數以及預計可折抵金額,請輸入本次欲使用的購物金點數,然後按下「抵用購物金」即可。
 

如何查詢購物金明細?

登入後會員,進入會員中心>購物金>即可看到購物金明細
或點擊右方連結直接進入>查詢購物金明細
 
為了回饋各位麥粉對於Mine Accessory的支持,推出了購物金回饋機制,凡加入會員後在官網消費即可累積購物金,抵用現金不設限, 而且「會員等級」越高,累點速度越快喔!
 
  • 購物金使用期限:領用後的365天內需在本站使用完畢,若超過期限則失效。
  • 會員需以同一帳號累積消費額獲取購物金,無法整併多個帳號。
  • 購物金發放時間為收到商品後11天發送。
  • 申請退貨後購物金將不補發。
  • Mine Accessory隨時保留變更、修改或終止本活動的約定條款之權利,若有異動,修改後的活動內容及約定條款將公布於購物官網。

● 如何訂購商品?

Mine Accessory提供妳簡單又安全的購物環境,簡易的操作流程讓妳充分享受網路購物的樂趣。

【自行購物下單】

▸ 點選商品、選擇商品顏色/尺寸後,點選〈加入購物車〉
▸ 點選〈購物車圖示〉並點選〈結帳〉
▸ 可直接選擇以LINE或FB帳號快速登入會員
▸ 確認配送方式、付款方式及訂購/收貨人資訊
▸ 付款、完成購物

【客服人員代客下單】

▸ 妳可以透過LINE告知客服人員所需產品及數量並留下收件資料由客服人員幫妳下單。
貼心小提醒
購買商品時如有 〈現貨商品〉與 〈預購商品〉一起購買,訂單會等到 〈預購商品〉到貨後才會一起出貨,如需分開出貨,請分開訂購。


● 如何查詢訂單是否成立及訂單狀態?

 【查詢訂單】

▸ 登入會員→會員中心→訂單紀錄,即可查看訂單的購物明細與訂單狀態。
貼心小提醒
訂購商品如遇斷貨狀況(即商品無法追加不再販售),客服人員會以簡訊或Email通知並取 消訂單上斷貨之商品後將其餘商品出貨,如為信用卡先付款之客戶,會將斷貨商品之實付金額直接退回付款之信用卡上。


● 訂單成立後是否可取消及修改?

【取消訂單說明】

▸ 如送出訂單後需取消訂單,請於下單後2小時內於我的訂單中申請取消或主動聯繫官方LINE客服,並提供訂單編號與收件人姓名與聯絡電話,如逾期聯繫取消訂單,倉庫出貨後則不提供取消訂單服務,仍會寄送包裹,故收到到貨簡訊時,則無須取貨且無須理會到貨簡訊通知(兩則),仍會有未取紀錄1次,還請悉知。
*購物前務必確認商品需求,顏色、尺寸與數量,謝謝您 :)

【修改訂單】

▸ 訂單成立後即無法修改訂單內容,若要併單或新增 / 刪除 / 更改商品尺寸、顏色、款式、付款方式或超商配送門市,需聯繫客服人員取消訂單後,再重新做訂購哦。(重新訂購時,庫存依商品頁面為主)


● 為什麼我的訂單會被取消?

為確保每一位消費者的權益,Mine Accessory會取消以下狀況之訂單:

▸ 選擇信用卡、LINE PAY付款訂單,需於訂單成立後 24 小時內完成線上付款,若超過期限未完成付款,訂單將會由系統自動取消。
▸ 出貨地址資料提供不正確,且無法經由電話或 Email 等方式聯繫上訂購人確認正確資料。
▸ 配送的地點非Mine Accessory提供的寄送地區。


● 如何刪除購物車內商品?

▸ 點擊購物車圖示,在結帳頁中點擊妳欲刪除產品前方的「垃圾桶圖示」,即可刪除該產品。


● 想購買的商品已缺貨時,我該怎麼辦呢?

▸ 若妳要的商品頁面上有顯示預購,請選取商品規格後,點擊下方「加入購物車」,進入結帳流程,結帳完成後,商品到貨時即會馬上出貨。
▸ 若妳要的商品頁面中,沒有可選取的規格,表示該規格商品已斷貨,工廠不再生產,Mine Accessory 也不會再販售囉。


● 如何得到會員折價券及如何使用?

【如何得到會員折價券?】

▸ 註冊成為一般會員帳戶即有2張滿1000元折100元折價券。
▸ 完成一筆訂單消費,訂單狀態顯示成訂購完成,即可升級小麥會員帳戶,可獲得2張滿1000元折100元折價券。
▸ 單次消費滿3000元或一 年累積6000元,升級小麥VIP會員帳戶,升級後即有5張滿1000元折100元折價券。
▸ 查詢可登入會員至 會員中心 > 電子優惠券,即可看到可使用的折價券資訊。

【如何使用折價券?】

▸ 結帳時只要消費金額滿1000元即可在結帳頁點點選電子優惠券使用。

【為什麼使用折價券後滿額贈的贈品不見了?】

▸ 滿額贈的金額是依系統最後實際結帳金額為主,若使用折價券後未達滿額金額,則無法領取滿額贈品。
貼心提醒
▸ 折價券使用期限為發送後365天。
▸ 同一筆訂單僅限使用一次。
▸ 訂單使用折價券後如有退貨之情形折價券不再補發。


● 如何計算「10天鑑賞期」?

【鑑賞期計算方式】

▸ 10天的鑑賞期計算方式,起算日是由消費者完成簽收商品第 1 天,至第10天為止(包含星期六、日)。
例如:完成簽收的時間是 12/20,其 10 天鑑賞期起訖日即為 12/20~12/30。如欲辦理退貨需於「12/30 前」,請 「登入」至會員中心點選訂單明細後,提出「退貨便申請」,並於2日內至 7-11 辦理退貨。
▸ Mine Accessory提供優於消保法的10天鑑賞期,商品皆有10天鑑賞期,非試用期,如收到商品覺得不合適,需於取貨日(取貨日為第1日)起算10日鑑賞期內(包含例假日),辦理退貨申請。

● 有哪些付款方式?

【信用卡】

  • 我們提供VISA、Master、JCB三種卡別的刷卡服務。
  • 我們使用國泰世華線上刷卡系統資料傳輸均採用SSL128加密機制,而我們也不會保留妳的卡號,最能保障妳的個人資料安全,部分發卡銀行所發行之信用卡可能會出現交易失敗之情形,如遇無法交易的情況,請向發卡銀行詢問詳細原因。

貼心小提醒
若選擇信用卡、LINE PAY付款,選擇超商取貨的訂單,僅接受本人領取。訂購時請正確填寫收件人身分證上的中文全名,取貨時請收件人攜帶身份證件供門市人員核對資料取貨。

【超商取貨付款】

  • 當商品送達指定超商門市時,請妳前去送達門市將貨款以現金交付超商門市人員代收。
  • 訂單金額超過3000元,不提供超商取貨付款服務,請選擇信用卡或LINE PAY付款。
  • 若有商品拒收或超取未取次數合計達1次,系統將會暫停該會員選擇超商取貨付款及貨到付款的付款方式選項。

【LINE PAY】

  • 手機購買會直接跳轉到LINE PAY付款畫面,確認金額無誤後付款即可。
  • 電腦購買選擇LINE PAY可輸入個人LINE帳號密碼後付款,或用手機掃描畫面上的QR碼,即可用手機直接付款。

【PayPal】

  • 海外提供PayPal支付,送出訂單後可輸入個人PayPal帳號密碼登入,確認金額無誤後付款即可。

● 配送方式運費及運送時間?

【超商取貨】

      • 超商取貨運費$80元。
      • 加入會員訂單商品件數滿2件即享免運費優惠(零件類商品與贈品不計入件數計算)。
      • 商品寄出後約3-5日到指定門市,當商品送達指定超商時,將以簡訊與Email通知取貨。
      • 本服務僅限台灣本島地區,及部分離島地區。外島提供超商取貨地區如下:
        澎湖縣(七美鄉、白沙鄉、西嶼鄉、馬公市、湖西鄉、金沙鄉),金門縣(金城鄉、金湖鄉、金寧鄉、烈嶼鄉),馬祖(北竿鄉、東引鄉、南竿鄉)

【宅配-郵局小包】

      • 郵局小包運費$80元
      • 加入會員訂單商品件數滿2件即享免運費優惠(零件類商品與贈品不列入件數計算)。
      • 配送時間約為2-3日到指定地址,依郵局實際作業時間為主。
      • 郵局小包寄送無法使用貨到付款。

● 如何更改付款方式為超商取貨付款?
登入後會員,進入會員中心>訂單紀錄>訂單點擊付款>選擇超商取貨付款>「下一步」送出訂單即可。


● 線上付款不成功如何再次付款?
登入後會員,進入會員中心>訂單紀錄>訂單點擊付款>選擇LINE PAY或線上刷卡>「前往付款」付款完成即可。


● 超商取貨訂單可否修改門市和取件時間?

      • 因超商取貨訂單,均與超商物流系統進行連結,故訂單結帳送出後,即無法修改取件門市。
      • 取貨時限為配合訂單包裏條碼,均與超商物流系統連結,每個條碼有一定之時效,無法更改或延長。

● 超商取貨訂單沒有在期限內取貨怎麼辦?

      • 若妳未於期限內取件,包裏將退回Mine Accessory,訂單會直接取消且不保留商品,原訂單亦無法重新配送,如妳仍需要商品,須請妳再次下單訂購。
      • 請注意,若有商品拒收或超取未取次數合計達1次,系統將會暫停該會員選擇超商取貨付款及貨到付款的付款方式選項。

● 已付款訂單因個人因素未取貨?

若因個人因素未能取件,包裏將退回Mine Accessory,訂單會直接取消且不保留商品,並扣除”出貨時”運費80元,刷退至原付款信用卡或可轉為會員現金購物金,再次下單訂購。


● 已於期限內前去超商取貨完成,卻還是收到「貨到門市通知E-mail」及「貨到門市簡訊」?

因超商系統會不定時更新取貨狀態,系統則根據超商系統最新回報狀態發送通知,資料往來時間有時會有些許落差,而使消費者於取件後仍收到通知,煩請妳依照實際狀況為準,如已取件完成則無需再理會該通知。


● 為何收不到到貨通知簡訊?

【被電信業者封鎖】
妳曾將此類通知簡訊向電信業者申請封鎖,需要妳向電信業者開通。

【手機黑名單設定】
妳曾將此類通知簡訊號碼在您的手機上設定為簡訊封鎖名單。

【網路延遲】
由於網路或是電信業者基地台問題,發出的通知簡訊有可能存在一定的延遲,請妳稍作等待。

1.飾品非瑕疵範圍情況

下列情況不屬瑕疵範圍,請務必詳閱說明:

 ▸色差:每台電腦皆會有些許的色差,且每個人都對顏色的定義皆不同,顏色請以實際商品為主,介意色差者請勿下單。

▸溢膠,鑲鑽位移:飾品大部分皆為手工製作,難免會有鑲鑽位置些微偏移、接縫焊點不平整或凹凸,些許小部分殘膠屬正常現象,非商品瑕疵範圍。

▸耳針彎曲:材質大多為銀針或鍍銀材質,金屬特性較軟,有時因輕壓或外力碰裝而彎曲為正常現象,輕輕扳回即可,非商品瑕疵範圍。

▸耳針發黑:發黑情形為商品製作焊接時所造成,但為了避免過敏反應而沒在做電鍍發亮處理,非商品瑕疵範圍。

▸金屬焊點刮痕:鍍色表面細微刮痕,接縫處或金屬表面有小凹凸或焊點屬正常現象,非商品瑕疵範圍。

▸滴釉飾品:為人工加工產品,難免存在小雜質、滴釉不均、釉彩微溢的問題,非商品瑕疵範圍。

▸復古金飾品為合金電鍍後做仿舊特殊處理,因此有較多的紋路,屬正常現象,非商品瑕疵範圍。

▸天然石紋路:每款天然石的紋路皆不同,屬正常現象,非商品瑕疵範圍。

▸尺寸誤差:商品尺寸以公分為單位,因人工測量而存在些許誤差,誤差值0.5-1公分屬正常。

▸包類商品:輕微污漬、殘膠、刮痕(0.5-1公分) 屬正常現象,非商品瑕疵範圍。

▸汗水會破壞飾品的電鍍層,若您為較容易流汗體質,如手鍊、項鍊、戒指類較貼身飾品,在清理不當的情況或因時常佩戴與汗水長時間接觸可能會造成飾品發黑。

2.有提供換貨嗎?

我們提供「只能退貨,不能換貨。」的退貨服務。

 ▸當妳收到商品時發現商品瑕疪、尺寸不合、更換顏色,請直接於10天鑑賞期(包含例假日)內提出退貨申請,請妳直接重新下單訂購所需的商品,節省因來回寄送所耗費的時間,也避免因缺貨造成等待,如遇商品斷貨請參考其他商品喔。

 ▸每張訂單僅提供1次退貨服務,若於10日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。如辦理退貨扣除退貨商品件數後未達2件或整筆退貨,則需扣除『出貨時』的運費80元後退款。

3.超商退貨便該如何辦理?

 Mine Accessory提供 7-11 超商退貨便服務,24 小時不打烊,方便又安心。

– 登入會員→會員中心→訂單紀錄→明細→申請退貨→取得退貨便代碼

取得退貨便代碼後,並於兩日內至 7-11 ibon 印出退貨單,將商品和退貨單交給7-11 門市人員。

4.退貨規則及無法退貨之情況?

 (1)無法退貨之情況及退貨規則

▸ 已超過商品10天鑑賞期,恕不受理退貨。

▸10天鑑賞期非試用期, 故退回時需保持包括商品、配件、贈品、包裝、原紙箱及所附隨文件之完整性,如商品污損毀壞、相關配件贈品包裝污損毀壞,人為造成之瑕疵恕不受理退貨,請收到商品確認商品無誤後再開始使用,否則將影響妳的退貨權利。

▸每張訂單僅提供1次退貨服務,若於10日內需加退同訂單其他商品,請自行負擔寄送運費。如辦理退貨扣除退貨商品件數後未達2件或整筆退貨,則需扣除『出貨時』的運費80元後退款。

▸訂單退貨扣除退貨商品件數後,保留的商品總件數未達2件(零件類商品與贈品不列入件數計算)當次訂單活動滿額禮之資格,退貨請連同活動贈品一併寄回,若未寄回贈品或分開寄回該退貨訂單恕不受理。

▸訂單退貨扣除退貨商品件數後,保留的商品總件數未達2件(零件類商品與贈品不列入件數計算)免運門檻或為未達當次訂單活動之免運門檻,退貨款項將會扣除「出貨時」的優惠運費 NT$ 80 元;若原訂單商品件數未滿2件(零件類商品與贈品不列入件數計算),整筆退貨等同於未滿免運條件,出貨運費 NT$ 80 元將不會退還。(運費無法利用購物金折抵)

▸客製化商品(訂製系列),商品經修改非原樣,「耳環有改夾、鍊長改短或加鍊」恕無法提供退貨服務

▸基於衛生原則,耳針類商品使用過後恕無法提供退貨服務。

※ 注意事項 ※

(1) 若妳因故無法自行上網申請訂單辦理退貨、須經由客服人員協助您申請訂單退貨時,即意謂妳也已同意上述完整退貨條件,客服人員方可為妳代為申請退貨程序。

(2) 寄送商品費用:

依經濟部公告「零售業等網路交易定型化契約應記載事項」第9點「運費」規定:「企業經營者應記載寄送商品運費之計價及負擔方式;如未記載,視同運費由企業經營者負擔」,依上開規定,業者在網路銷售商品,可彈性規劃寄送商品給消費者之費用負擔方式,即寄送費用可約定由業者或消費者負擔。 (如您購買之商品件數未滿2件(零件類商品與贈品不列入件數計算),則原訂購寄送的運費,需由您負擔)

(3) 退回商品費用:

消費者在網路購物,依消費者保護法第19條第1項規定,「得於收受商品後7日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價」,本項規定消費者無須負擔任何費用之立法目的在於讓消費者無需因有費用負擔之顧慮而影響到解除權之行使,因此 所稱「費用」解釋上包含退回商品所需之費用。(所有退貨的費用皆由Mine Accessory負擔,但若您退貨後商品件數未滿2件(零件類商品與贈品不列入件數計算)或未達當次訂單活動之免運門檻,即無法享有購物滿2件(零件類商品與贈品不列入件數計算)的免運費優惠,故退貨後未滿商品件數2件(零件類商品與贈品不列入件數計算),整筆退貨等同於未滿免運條件,需自行負擔原訂單訂購時寄送給您的運費 NT$ 80元。(運費無法利用購物金折抵)

5.如何退款?大約要多久時間?

(1)使用【超商取貨付款】

▸選擇退至會員現金帳戶,則不用負擔 NT$ 15 元的匯款手續費,且在下次購物能全額使用。

▸選擇直接退款請務必詳填您本人的銀行名稱、分行、存摺帳號及戶名,退款資料短缺會影響您收到帳款的速度哦。

▸ 退款帳號若非本人帳戶請下載 退款非原訂單用戶申請書。

▸ 包裹從門市退回Mine Accessory,約需15個不含例假日工作天左右。

▸ 待收到退回商品、並確認後,Mine Accessory 將於最近的10天內(以收到退貨的簽單日期為準)將退款退至您提供的帳號中。

▸ 若您提供的退款銀行為國泰世華銀行之外的銀行帳戶,將會另外收取 NT$ 15 元的跨行轉帳費用(不可用購物金折抵)。若選擇退款至會員的現金帳戶,則不用負擔 NT$ 15 元的匯款手續費,且在下次購物能全額使用。

▸超商退貨若遇舊曆春節、天然災害或其他不可抗力之因素,則會延長天數。

(2)使用【信用卡刷卡】付款

▸選擇退至會員現金帳戶,可在下次購物能全額使用。

▸ 包裹從門市退回Mine Accessory,約需15個不含例假日工作天左右。

▸ Mine Accessory收到退回商品會有 1-3 個工作天處理驗退,驗退會申請刷退程序,退款後,銀行作業時間約 3-5個工作天,各家銀行入帳時間不同,具體入帳時間及相關訊息,建議您可直接與持卡銀行聯繫確認哦。

▸ 因個人信用卡的結帳週期不同,可能影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。

▸作業工作日均不含例假日與國定假日。


(3)使用【會員現金帳戶】

▸訂單中若有同時使用會員現金帳戶及其他付款金額購買的商品進行退貨,當次使用的會員現金帳戶亦將再次退回至您的會員現金帳戶中。

▸ 為快速縮短以往冗長的退款時間及退款手續費( NT$ 15元),建議退貨退款方式使用會員現金帳戶優先。

(4)使用【 LINE PAY 】付款

▸包裹從退貨門市退回,約需15個不含例假日工作天,收到商品後3天內 Mine Accessory 會協助辦理退款。

6.退貨時購物金、折價券會退回嗎?

(1)退貨時當次購物所用之未逾期購物金,會於退款後 10 天內回補至 Mine Accessory會員帳戶中;有期限購物金(如:加入會員首購購物金、會員生日購物金、逾期購物金等)將不予退還。

(2)每組折價券(回饋券)皆為獨立代碼,無法重複使用,若因訂單取消或因尺寸款式不合辦理 退貨恕無法補發;單筆訂單限使用一張。

(3)凡是超商未取貨,或是宅配拒收等狀況,仍視為訂單成立,購物金(包含首購禮金、生日禮金、訂單回饋購物金、斷貨補償金與折價券/回饋券代碼)一律不予退還。

7.商品發生非人為瑕疵怎麼辦?

Mine Accessory飾品提供會員非人為因素30天 商品瑕疵保固,只要是商品收到30天內有發生非人為因素之商品瑕疵問題都可以直接用LINE與麥編聯繫,我們會為妳做後續更新或維修的處理喔。

關於發票

根據財政部令台財資字1020002795號「電子發票實施作業要點」,於本站消費開立之統一發票資訊,將於期限內上傳至整合服務平台留存,消費者可利用財政部電子發票整合平台查詢消費紀 系統將優先以網站會員帳號做為儲存電子發票載具,另會員也可選擇共通性載具儲存,Mine Accessory為了響應環保,與會員一同為地球盡一份心力,不直接郵寄電子發票證明聯,待訂單訂購完成後直接可於訂單查詢發票明細及號碼,以茲證明。

      • 電子發票: 將於訂單訂購完成後開立電子發票並且E-mail通知,另也可於官網登入會員至訂單查詢中查看發票資訊,
      • 索取統編(公司戶)發票: :請在購物最後一步驟,點選「公司載具」並輸入統編以及發票抬頭,訂購完成後會以E-mail通知並提供發票PDF檔,可自行列印報帳。
      • 捐贈發票: 選取欲捐贈的單位。
      • 依統一發票使用辦法規定,發票一經開立不得任意更改或改開發票。
      • 每一筆訂單之發票僅開立乙次,恕不補發。
      • 請參考發票列印操作流程
有任何兌獎疑義,可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢, 或撥打電子發票24小時免付費專線0800-521-988。

1.何謂925純銀?

▸ 925純銀是千分之九百二十五的銀加上千分之七十五合金的純銀,是國際公認的純銀標準。

2.純銀會氧化嗎?

▸純銀飾品特性是會因空氣中的二氧化硫產生化學反應,表面形成硫化銀,而使銀飾變黑,氧化後形成的硫化銀表面是可以透過銀飾保養方法清除。

▸ 氧化程度會因每個人汗液酸鹼度的不同,產生的氧化程度也不盡相同。 

▸ 一般純銀飾品有分成表面有做過電鍍處理或是表面沒有電鍍加工處理過的素銀兩種

▸表面電鍍處理:當銀飾電鍍處理後,飾品會呈現與純銀不同的光澤及顏色,顏色較為光亮,也較不易氧化。  

▸未電鍍的素銀:未電鍍的素銀飾品,是銀的本色,隨著配戴而產生不同的自然痕跡,除了讓銀飾更加精緻立體外,光澤也較溫潤。 

3.怎麼保養925純銀銀飾?

▸平時配戴後可使用軟布將銀飾上擦拭乾淨後再放入夾鏈袋收納即可。

▸ 輕微氧化可用飾銀布擦拭乾淨恢復光澤再放入夾鏈袋收納即可。

▸若有嚴重氧化可使用使拭銀乳、洗銀水等產品,再使用清水洗淨並擦乾並保持銀飾乾燥後再放入夾鏈袋收納即可。

▸ 請注意拭銀布含有銀的保養成分,如已擦拭多次髒污請直接更換一塊新的,請勿水洗後重複使用。

▸若使用拭銀布已恢復飾品的八成光澤,請勿在使用拭銀乳及洗銀水,因這些產品都有一定的腐蝕性,過度使用反而會造成銀飾容易泛黃。 

4.合金飾品保養及存放

▸合金材質飾品配戴時接觸到空氣中的水氣和皮膚表層汗水,會隨著使用時間逐漸褪色與氧化,這是正常的物理現象,會依照每個人配戴方式和保養的狀況不同,使用時間也都不相同。

▸避免飾品直接接觸到含有化學添加物的產品,如防曬乳、香水、定型噴霧、清潔劑…等,建議使用這些產品前先將飾品取下後再使用,避免飾品直接接觸這些產品。

▸避免飾品直接接觸溫泉,游泳池水、汗水、濕氣或是將飾品放置在溼度高的環境下面,如有接觸請盡快將飾品擦乾或是在進入這些環境的時候先將飾品取下。

▸避免將多個飾品混合裸露存放,容易造成飾品碰撞造成表面刮傷及氧化,建議使用Mine Accessory商品提供的夾鏈袋單獨存放。

▸請勿用飾銀布直接擦拭合金飾品,以免加速退色。

5.鋼飾品

▸ 鋼飾品是不易變形,不會氧化,能抵抗腐蝕也不易對皮膚造成過敏。

▸ 收納時請單獨收納以免鋼飾品互相碰撞產生刮痕。

▸ 僅需用細緻棉布輕擦,即可保持光亮。

▸ 使用溫水並拿細棉布沾中性洗劑輕輕清洗後擦乾,即可去除表面髒汙。

▸ 為減緩電鍍褪色程度,請盡量保持乾燥,避免接觸任何含的化學物質(香水、髮品、特殊色洗髮精等…),若擔心褪色的狀況,建議挑選原色為主。

▸ 單支醫療鋼針:因搭配的是銅+ 電鍍的墜飾,故能做出花樣多且漂亮的款式。僅耳針屬於低敏的部分。

服務條款

您在「Mine Accessory購物平台(以下簡稱本站)」因使用各項服務所登錄之個人資料,我們除嚴格遵守中華民國相關隱私權保護之法律外,更將以非常嚴謹的態度與具體作為管理及保護您的個人資料,對於任何違法盜用或揭露您個人資料的不法及不當行為,我們定將採取必要的法律途徑,以確保您個人隱私的安全。以下為我們對您隱私權保護的承諾,請您悉心閱讀並支持我們的努力。

同意條款

(1) 當您使用本站時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容,如您有違反本服務條款之行為時,本公司得隨時依據相關規則暫停或終止您使用本站服務。

(2) 本公司有權於任何時間修改或變更本站服務條款之內容亦或暫停、終止,且毋須另行通知。本服務條款一旦更動,本公司將於本站網頁上公佈修改內容,建議您隨時注意該等修改或變更。而本公司修改後之服務條款一旦於本站網頁上公佈,即有效取代先前服務條款或協議。若您於本站服務條款進行任何修改或變更後繼續使用本服務,即視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。

(3) 若您為未滿二十歲,除應符合上述規定外,並應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後,方得使用或繼續使用本站服務。當您使用或繼續使用本站服務時,即推定您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。

(4) 如您不同意本服務條款之內容及或不同意本公司得隨時修改之,又或者您所屬的國家或地域排除本服務條款內容之全部或任何一部份時,請您立即停止使用本公司及其網站之服務。

使用者之義務

您於使用本服務時,須承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您並保證不得利用本站從事任何侵害他人權益或違法之行為,且應遵守下列規定,包括但不限於:

(1) 不得冒用他人名義使用本站服務。

(2) 不得使用程式或其他方法自動大量申請或蒐集本站檔案作為廣告或寄送廣告資料之用。

(3) 不得使用程式或其他方法干擾本服務系統之正常運作或傳輸、散佈電腦病毒。

(4) 其他任何本公司有正當理由認為不適當之行為。

您的註冊義務為了能使用本站服務,您同意以下事項:

(1) 提供您本人真實、正確、最新及完整的資料(以下簡稱「註冊資料」)。

(2) 隨時更新註冊資料,確保其為真實、正確、最新及完整的資料。

(3) 若您提供任何錯誤、不實、過時或不完整或具誤導性的資料;本服務有理由懷疑前述資料為錯誤、不實、過時或不完整或具誤導性的,本站有權暫停或終止您的帳號,並拒絕您於現在和未來使用本服務之全部或任何一部分。

使用者之註冊義務

完成本站之註冊後,您將擁有本站一組帳號及密碼。維持帳號及密碼之機密安全,是您的責任。您對所有使用您的密碼及帳號的活動負完全的責任。您並同意以下事項:

(1) 您的密碼或帳號遭他人盜用,或有其他任何安全問題發生時,您將立即通知本站。

(2) 每次連線完畢,均結束您的帳號使用權限。

本站之聲明

(1) 對於任何包含、經由或連接、下載或從任何與有關本站所獲得之任何內容、資訊或廣告,本站不聲明或擔保其正確性或可靠性;並且對於您經本站之內容、廣告、展示而購買、取得的任何產品、資訊或資料,本站不負保證責任,您應自行判斷該廣告之正確性及可信度。

(2) 您了解使用本站時,可能會接觸到個人觀感上令人不快、不適當、令人厭惡之站上內容。在任何情況下,本站均不為任何站上內容負責,包含但不限於任何內容之任何錯誤或遺漏,以及經由本站以張貼、發送電子郵件或其他方式傳送任何內容而衍生之任何損失或損害。

(3) 您了解本站並未針對本站服務內容加以任何事先審查,對會員的使用行為於技術上也無法進行全面控制,您使用任何站上內容時,包括依賴站上內容之正確性、完整性或實用性時,您同意將自行加以判斷並承擔所有風險。但本站及其指定人有權(但無義務)依其自行之判斷,拒絕和移除經由本站提供之違反本服務條款或其他引起反感之任何內容。您瞭解並同意,本站基於以下目的之合理必要範圍內,認定必須將您的帳號資訊或站上內容加以保存或揭露予政府機關、司法警察或未成年人之監護人時,得逕自加以保存及揭露:

A. 遵守法令或政府機關之要求。

B. 為提供本服務所必須者。

C.. 為防止他人權益之重大危害而有必要者。

D. 為免除使用者及公眾之生命、身體、自由、權利、財產上之急迫危險者。

E. 其他本站認為有必要的情況。

(4) 您同意如因本站服務出現暫停、終止、中斷或故障等現象,而造成使用者或第三人使用上的不便、資料喪失、錯誤、或其他損害時,本站及其管理者毋須負任何法律或賠償責任。

(5) 您了解本站對於您使用本服務或經由本站連結之其他網站而下載之軟體或資料,本站不負任何擔保責任。您應於下載前自行斟酌、判斷該等軟體或資料之合法性、正確性,以免遭受損害;本站對於該等損害不負任何賠償責任。

智慧財產權之保護

(1) 本站所使用軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由本站或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得本站或其他權利人的事前書面同意。

(2) 如有違反前述規定,您應對本站負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

商標資訊

Mine Accessory購物平台之商標以及其他本站及本站服務標誌及產品、服務名稱(以下簡稱「商標資訊」),均屬本公司所有,未經本公司事先書面同意,您同意不將本公司之商標資訊以任何方式展示或使用或作其他處理,或表示您有權展示、使用或另行處理本公司之商標資訊。

免責聲明

(1) 您明確瞭解並同意:

您使用本站服務之風險由您個人負擔。本站服務係依「現狀」及「現有」基礎提供。本公司對本站服務不提供任何明 示或默示的擔保或保證,包含但不限於商業適售性、特定目的之適用性、一定品質及未侵害他人權利等擔保或保證。

(2) 本公司不保證以下事項:

A. 本站將符合您的要求。

B. 本站將不受干擾、及時提供、安全可靠或不會出錯。

C. 使用本站取得之結果正確可靠。

D. 您經由本站購買或取得之任何產品、服務、資訊或其他資訊將符合您的期望。

E. 軟體中任何錯誤都將得到更正。

(3) 是否使用本站下載或取得任何資料應由您自行考慮且自負風險,因任何資料之下載而導致的您電腦系統之任何損壞或資料流程失等後果,由您自行承擔,而與本站無 涉。

(4) 您自本站取得的任何建議或資訊,無論是書面或口頭形式,除非本站服務條款有明確規定,將不構成本服務條款以外之任何保證。

國際使用之特別警告

您已瞭解網際網路的「無國界性」,同意遵守當地所有關於網上行為及內容之法律法規。您特別同意遵守有關從中華 民國或您所在國家或地區輸出資訊之傳輸的所有適用法律法規。

服務之修改

本公司有權於任何時間暫時或永久修改或終止本站服務(或其任何部分),而無論其通知與否。您同意對於本站所作 的任何修改、暫停或終止,本站對您和任何第三人均無需承擔任何責任。

賠償

若您因違反本服務條款之規定而侵害任何第三人之權利,因而衍生或導致任何第三人對本站提出任何索賠或請求,則 您應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

終止服務

(1) 您同意本站得基於其自行之考量,因任何理由,包含但不限於本站認為您已經違反本服務條款之規定及精神,終止您的密碼、帳號或本服務之使用(或本服務之任何 部分),並將您在本站內之任何內容加以移除並刪除。本站亦得依其自行之考量,於通知或未通知之情形下,隨時終止本服務或其任何部分。您同意依本服務條款任 何規定提供之所有服務,無需進行事先通知即可中斷或終止,並同意本公司可立即關閉或刪除您的帳號及您帳號中所有相關資訊及檔案,及禁止繼續使用前述檔案或 本站。此外,您同意若本站之使用被中斷或終止或您的帳號及相關資訊和檔案被關閉或刪除,本公司對您或任何第三人均不承擔任何責任。

(2) 如有下列之情形,本公司得隨時暫停或終止您全部或部份的購物與服務:

A. 冒用他人帳號、個資、信用卡、金融帳號等進行交易。

B. 超商、宅配未取∕拒收件次數合計達3次, 系統將暫停該會員購物的權力,若遇重覆申請帳號購物者,則直接取消其訂單。

C. 政府機關或是司法單位要求。

D. 預期外的機器或是安全問題。

E. 涉入不法行為。

F. 未給付與服務項目有關的費用。

G. 違法本站使用條款或其他違法之情事。

本公司將依服務條款暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格,且不取得您的同意,亦不需要對您負任何義務與責任。

連結

本公司或第三人可於本站提供與其他網際網路上之網站或資源之連結。由於本公司無法控制這些網站及資源,您瞭解並同意此類網站或資源是否可供利用,本公司不予負責;且存在或源於此類網站或資源之任何內容、廣告、產品或其他資料,本公司亦不予保證或負責其為完全正確無誤。因使用或依賴任何此類網站或資源發佈的或經由此類網站或資源獲得的任何內容、商品或服務所產生的任何損害或損失,本公司不負任何直接或間接之責任。

一般條款

(1) 本服務條款構成您與本公司之全部協定,並規範您對於本站之使用行為,及取代您先前與本公司所達成的全部協定。在您使用本公司相關服務、使用第三方提供的內容或軟體時,亦應遵從本站所適用之附加條款及條件。

(2) 本服務條款之解釋與適用,以及與本服務條款有關之爭議,均應依照中華民國法律予以處理。

(3) 本公司未行使或執行本服務條款任何權利或規定,不被視為構成對前述權利或權利之放棄。

(4) 本服務條款部份之規定因與中華民國法律抵觸而無效者,本服務條款之其他規定仍應具有完整的效力及效果。

(5) 本服務條款之標題僅供方便而設,不具任何法律或契約效果。

用戶專屬權利

本公司尊重他人智慧財產權與個人肖像權,呼籲會員也要同樣尊重智慧財產權與個人肖像權。若您認為您的作品的著作權遭到侵害或您的智慧財產權被侵犯,或是個人肖像權遭到侵犯,請向檢調單位提出申訴,本公司將會配合檢調單位提供資料,盡力協助調查 。

舉報

倘發現任何人有違反本服務條款之情事,請通知本公司。

【⚠️𝐍𝐎𝐓𝐈𝐂𝐄】防詐騙聲明!

Mine Accessory貼心提醒您,若有接到電話提及以下情形,請您提高警覺,不要理會!
❌付費升等為VIP
❌訂單重複訂購
❌付款方式或簽單誤選為分期
❌勿將您設定為批發商
❌商品刷錯條碼
❌收費時簽錯簽帳單
❌已購訂單將每月扣款或重複扣款
❌主動要求您補齊款項
❌要求金融資料將退您款項…等等
這些都是詐騙手法!

如您有收到類似詐騙訊息,建議您立即連繫客服人員
✅LINE官方帳號:@mineacc
☎️ 客服專線:02-77518140
⏰ 客服時間:週一至週五 09:00-13:30 l 14:00-18:00

📢 Mine Accessory不會主動聯繫您要求提供任何私人訊息及金融資料,也不會電話通知您扣款或退款,請您不要依歹徒指示操作ATM或提供資訊。

【⚠️𝐍𝐎𝐓𝐈𝐂𝐄】防詐騙聲明!

Mine Accessory貼心提醒您,若有接到電話提及以下情形,
請您提高警覺,不要理會!
❌付費升等為VIP
❌訂單重複訂購
❌付款方式或簽單誤選為分期
❌勿將您設定為批發商
❌商品刷錯條碼
❌收費時簽錯簽帳單
❌已購訂單將每月扣款或重複扣款
❌主動要求您補齊款項
❌要求金融資料將退您款項…等等
這些都是詐騙手法!

如您有收到類似詐騙訊息,建議您立即連繫客服人員
✅LINE官方帳號:@mineacc
☎️ 客服專線:02-77518140
⏰ 客服時間:週一至週五 09:00-13:30 l 14:00-18:00

📢 Mine Accessory不會主動聯繫您要求提供任何私人訊息及金融資料,
也不會電話通知您扣款或退款,
請您不要依歹徒指示操作ATM或提供資訊。

關於個人資料保護,請會員詳細閱讀以下

一、隱私權聲明:

MINE ACCESSORY為 妡盛有限公司 所經營;為了維護個人隱私權與支持個人資料保護, MINE ACCESSORY謹以下列聲明,向您說明 MINE ACCESSORY蒐集個人資料之目的、類別、利用範圍及方式、以及您所得行使之權利等事項; 如果您對於 MINE ACCESSORY的隱私權聲明、以下相關告知事項、或與個人資料保護有關之相關事項有任何疑問,可以和 MINE ACCESSORY客服中心聯絡, MINE ACCESSORY將儘快回覆說明。

二、適用範圍:

MINE ACCESSORY
隱私權聲明及其所包含之告知事項,僅適用於 MINE ACCESSORY所擁有及經營的網站。 MINE ACCESSORY網站內可能包含許多連結、或其他合作夥伴及個別開店店家所提供的商品或服務,關於該等連結網站、合作夥伴網站或個別開店店家之網路店家的隱私權聲明及與個人資料保護有關之告知事項,請參閱各該連結網站、合作夥伴網站或個別開店店家之網路店家。

三、個人資料蒐集之目的與類別:

MINE ACCESSORY為了提供電子商務服務、售後服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、行銷、客戶管理與服務、以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等目的,依照各服務之性質,有可能會蒐集您的姓名、連絡方式(包括但不限於電話、E-MAIL及地址等)、為完成收款或付款所需之資料、IP位址、及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料。 此外,為提升服務品質, MINE ACCESSORY會依照所提供服務之性質,記錄使用者的IP位址、以及在 MINE ACCESSORY相關網站或APP內的瀏覽活動(包括但不限於使用者所使用的軟硬體、所點選的網頁、下載的APP)等資料,而且這些資料僅供作流量分析和網路行為調查,以便於改善 MINE ACCESSORY相關網站或APP的服務品質,不會和特定個人相連繫。

四、個人資料的利用:

MINE ACCESSORY所蒐集的足以識別使用者身分的個人資料、消費與交易資料,或日後經您同意而提供之其他個人資料,都僅供 MINE ACCESSORY於其內部、依照蒐集之目的進行處理和利用、或為完成提供服務或履行合約義務之必要、或依照相關法令規定或有權主管機關(包括但不限於法院或台灣票據交換所)之命令或要求,否則 MINE ACCESSORY不會將足以識別使用者身分的個人資料提供給本隱私權條款未臚列的第三人(包括境內及境外)、或移作蒐集目的以外之使用。 IN SHOP 會持續保管、處理及利用相關資料。在上開蒐集目的範圍內,本商店會將所蒐集的個人資料,提供予合作廠商(包括宅配貨運業者或其他)以協助交易完成或終止。若選擇以信用卡方式支付,僅限信用卡持卡人本人使用,且得就此交易資料向發卡銀行、收單行及持卡人照會並確認是否屬實,於核對無誤後付款程序才算完成。依上開蒐集目的所取得的個人資料,可能會傳送至您的國家或地區以外的地方進行保存或處理,且於符合個人資料保護法的情況下才會將您的資訊傳送至境外。

五、第三方利用與廣告(分析)服務:

為優化您的消費體驗,我們提供相關第三方認證服務的功能,第三方認證業者如GoogleFacebookAppleLine等,讓您可以利用此功能,更快速地完成本網站的註冊與登入流程。同時,為了讓您能更輕易地接觸所偏好的商品資訊,我們會在不同平台對您作優化廣告投放及使用流程的目的範圍內,將您的個人資料分享給提供廣告分析、投放的服務業者如GoogleFacebookLineYahooCriteoAdobeTagtoo,另該些服務業者得以為您進行精準的商品廣告安排,此外,我們也已安裝 Google Analytics (分析) 廣告功能。如您欲停用此類功能及服務,建議您可參考Google所提供 不透露資訊的方式 以停用該功能,或與我們聯繫,我們會提供必要的協助。

六、資料安全:

MINE ACCESSORY將以合於產業標準之合理技術及程序,維護 MINE ACCESSORY個人資料之安全。請留意,手機號碼是關聯您會員身分的核心認證資訊,若您手機遺失、更換手機號碼、或有變更手機號碼所有權名義時,請務必與 MINE ACCESSORY聯繫,進一步完成必要的個人資訊變更,以確保您的個人資料、交易資料的安全性與機密性;若您未提出前述資訊變更需求,須自行負擔可能發生的一切損害。

七、資料當事人之權利:

資料當事人可以請求查詢、閱覽本人的個人資料或要求給予複本。若您的個人資料有變更、或發現您的個人資料不正確,可以向 MINE ACCESSORY要求修改或更正;如您所提供之資料錯誤或缺漏,則不受本隱私權聲明之保護。您可要求刪除、停止處理或利用個人資料。但因 MINE ACCESSORY執行職務或業務所必須者,不在此限。因應歐盟個人資料保護法規(European Union General Data Protection Regulation, GDPR),歐盟國家使用者將暫停使用 MINE ACCESSORY之各服務。若您有任何詢問,請與 MINE ACCESSORY客服中心聯絡。若您與行使刪除請求權,請與 MINE ACCESSORY客服中心聯絡,本公司得酌收必要成本費用,並將處理結果以書面之通請求人。

八、Cookie

為了便利使用者, MINE ACCESSORY網站可能會讀取儲存在使用者電腦中的cookie資料。使用者可以經由瀏覽器的設定,取消、或限制此項功能,但可能因此無法使用部份網站功能。若您想知道如何取消、或限制此項功能,請與 MINE ACCESSORY客服中心聯絡。

九、Google Analytics(分析)廣告功能:

本服務已安裝 Google Analytics (分析) 廣告功能。本功能僅用於提供 MINE ACCESSORY分析廣告投放效益及優化使用流程,如您欲停用 Google Analytics (分析) 廣告功能,建議您可參考Google所提供 不透露資訊的方式 以停用該功能。 十、影響: 若您不願意提供各服務或交易所要求的相關個人資料予 MINE ACCESSORY ,並同意 MINE ACCESSORY就該等個人資料依法令規定、以及本隱私權聲明及其相關告知內容為相關之個人資料蒐集、處理、利用及國際傳輸, MINE ACCESSORY將尊重您的決定,但依照各該服務之性質或條件,您可能因此無法使用該等服務或完成相關交易, MINE ACCESSORY並保留是否同意提供該等相關服務或完成相關交易之權利。

十一、修訂權利與效力:

MINE ACCESSORY有權隨時修訂本隱私權聲明及相關告知事項,並得於修訂後公佈在 MINE ACCESSORY網站,不另行個別通知,您同意更新的隱私權條款仍對您發生效力,因此,您有義務亦隨時可以在 MINE ACCESSORY網站上詳閱最新版本的隱私權聲明及相關告知事項。

常見問題

  1.如何加入會員?

Mine Accessory提供妳簡單又安全的購物環境,簡易的操作流程讓妳充分享受網路購物的樂趣。

點選網頁右下方的「人頭圖像」 > 選擇FB或LINE社群帳號登入>「輸入手機號碼」取得驗證碼 >「輸入驗證碼」後送出>即可成為Mine Accessory會員。

2.為何收不到驗證簡訊?

1.被電信業者封鎖

▸妳曾將此類通知簡訊向電信業者申請封鎖,需要妳向電信業者開通。

2.手機黑名單設定

▸妳曾將此類通知簡訊號碼在您的手機上設定為簡訊封鎖名單。

3.網路延遲

▸由於網路或是電信業者基地台問題,發出的驗證簡訊有可能存在一定的延遲,請妳稍作等待。

3. 如何得到會員折價券及如何使用?

1.如何得到會員折價券?

▸註冊成為一般會員帳戶即有2張滿1000元折100元折價券。

▸完成一筆訂單消費,訂單狀態顯示成訂購完成,即可升級小麥會員帳戶,可獲得2張滿1000元折100元折價券。

▸單次消費滿5000元或一 年累積8000元,升級小麥VIP會員帳戶,升級後即有5張滿1000元折100元折價券。

▸查詢可登入會員至 會員中心 > 電子優惠券,即可看到可使用的折價券資訊。

2.如何使用折價券?

結帳時只要消費金額滿1000元即可在結帳頁點點選電子優惠券使用。

3. 為什麼使用折價券後滿額贈的贈品不見了?

滿額贈的金額是依系統最後實際結帳金額為主,若使用折價券後未達滿額金額,則無法領取滿額贈品。

【貼心提醒】

▸折價券使用期限為發送後365天。

▸同一筆訂單僅限使用一次。

▸訂單使用折價券後如有退貨之情形折價券不再補發。

4.商品發生非人為瑕疵怎麼辦?

Mine Accessory飾品提供會員非人為因素30天 商品瑕疵保固,只要是商品收到30天內有發生非人為因素(未配戴與未使用)之商品瑕疵問題都可以直接用LINE與麥編聯繫,我們會為妳做後續更新的處理喔。

● 會員折價券

▸ 折價券使用期限為發送後365天,一筆訂單僅限使用一張。
▸ 訂單使用折價券後如有退貨之情形折價券不再補發。
▸ 查詢可登入會員至 會員中心 > 電子優惠券,即可看到可使用的折價券資訊。

購物金回饋

▸ 購物金發放時間為收到商品後第11天發放。(無抵用上限)
▸ 購物金使用期限:領取後365天內需使用完畢,若超過期限則失效。

生日購物金

▸ 於生日當月1日發放,使用期限為365天。 需在生日月份前至會員中心填寫個人基本資料,若於此時間後才加入並完成填寫者,當月生日折扣與禮金恕無補發。
▸ 結帳時在結帳頁點選抵用購物金即可使用,單次直接折抵不限訂單金額。

貼心小提醒
▸ 零件類商品與贈品不列入免運件數計算。
▸ 請記得於會員中心填寫正確的基本個人資料,以避免影響日後之會員權益。
▸ 會員升等累積金額計算為統計期間內訂購、結算日前實際支付之價款總額 (不含運費、貨到付款手續費、購物金、折價券),統計期間為結算日前12個月內的消費紀錄,須注意會員須以同一帳號累積消費額,恕無法整併多個帳號唷。
▸ Mine Accessory隨時保留變更、修改或終止本活動的約定條款之權利,若有異動,修改後的活動內容及約定條款將公布於Mine Accessory官網。

如何獲取購物金?

一、登入會員後,在官網消費即可獲得購物金。

在結帳資訊頁中,系統將自動計算本次交易可用的購物金,每筆訂單回饋的購物金,將於該訂單出貨後並且通過鑑賞期、無退貨時,自動存入您的會員帳號,您可至會員中心查詢購物金累積點數。以上會員消費方式,以每張訂單為計次,不含運費、金流手續費。
 
 

會員等級回饋%數

小麥會員 5%回饋
每20元回饋1點(無抵用上限)
 
小麥VIP會員 10%回饋
每20元回饋2點(無抵用上限)
 
1點即可折抵1元

二、會員商品評價

  • 收到商品過鑑賞期後(商品已無法退貨)
  • 可至會員中心給予商品評價,評價1款商品 可獲得5點購物金
  • 評價會經過麥編審核唷~通過審核即可獲得!

購物金使用原則

  • 單筆消費購物金使用沒有折抵上限(無法折抵運費、金流手續費相關費用),每1點可折抵1元,只要購物金足夠甚至可以0元購物! 。Mine只能在本網站購物時累積及使用,無法轉送其他會員,不能折換現金。Mine Accessory 保留修改上述兌換比率的權利而不另行通知,目前您所看見的是現在即時的兌換比率。
  • 訂單若單筆退貨,購物金將會全數折抵於訂單內留下的商品。

如何使用購物金?

結帳時,點擊「抵用購物金」, 點擊後將彈跳出現可使用之購物金點數以及預計可折抵金額,請輸入本次欲使用的購物金點數,然後按下「抵用購物金」即可。
 

如何查詢購物金明細?

登入後會員,進入會員中心>購物金>即可看到購物金明細
或點擊右方連結直接進入>查詢購物金明細
為了回饋各位麥粉對於Mine Accessory的支持,推出了購物金回饋機制,凡加入會員後在官網消費即可累積購物金,抵用現金不設限, 而且「會員等級」越高,累點速度越快喔!
 
  • 購物金使用期限:領用後的365天內需在本站使用完畢,若超過期限則失效。
  • 會員需以同一帳號累積消費額獲取購物金,無法整併多個帳號。
  • 購物金發放時間為收到商品後11天發送。
  • 申請退貨後購物金將不補發。
  • Mine Accessory隨時保留變更、修改或終止本活動的約定條款之權利,若有異動,修改後的活動內容及約定條款將公布於購物官網。
 

● 如何訂購商品?

Mine Accessory提供妳簡單又安全的購物環境,簡易的操作流程讓妳充分享受網路購物的樂趣。

【自行購物下單】

▸ 點選商品、選擇商品顏色/尺寸後,點選〈加入購物車〉
▸ 點選〈購物車圖示〉並點選〈結帳〉
▸ 可直接選擇以LINE或FB帳號快速登入會員
▸ 確認配送方式、付款方式及訂購/收貨人資訊
▸ 付款、完成購物

【客服人員代客下單】

▸ 妳可以透過LINE告知客服人員所需產品及數量並留下收件資料由客服人員幫妳下單。
貼心小提醒
購買商品時如有 〈現貨商品〉與 〈預購商品〉一起購買,訂單會等到 〈預購商品〉到貨後才會一起出貨,如需分開出貨,請分開訂購。


● 如何查詢訂單是否成立及訂單狀態?

 【查詢訂單】

▸ 登入會員→會員中心→訂單紀錄,即可查看訂單的購物明細與訂單狀態。
貼心小提醒
▸ 訂購商品如遇斷貨狀況(即商品無法追加不再販售),客服人員會以簡訊或Email通知並取 消訂單上斷貨之商品後將其餘商品出貨,如為信用卡先付款之客戶,會將斷貨商品之實付金額直接退回付款之信用卡上。


● 訂單成立後是否可取消及修改?

【取消訂單說明】

▸ 如送出訂單後需取消訂單,請於下單後2小時內於我的訂單中申請取消或主動聯繫官方LINE客服,並提供訂單編號與收件人姓名與聯絡電話,如逾期聯繫取消訂單,倉庫出貨後則不提供取消訂單服務,仍會寄送包裹,故收到到貨簡訊時,則無須取貨且無須理會到貨簡訊通知(兩則),仍會有未取紀錄1次,還請悉知。
*購物前務必確認商品需求,顏色、尺寸與數量,謝謝您 :)

【修改訂單】

▸ 訂單成立後即無法修改訂單內容,若要併單或新增 / 刪除 / 更改商品尺寸、顏色、款式、付款方式或超商配送門市,需聯繫客服人員取消訂單後,再重新做訂購哦。(重新訂購時,庫存依商品頁面為主)


● 為什麼我的訂單會被取消?

為確保每一位消費者的權益,Mine Accessory會取消以下狀況之訂單:

▸ 選擇信用卡、LINE PAY付款訂單,需於訂單成立後 24 小時內完成線上付款,若超過期限未完成付款,訂單將會由系統自動取消。
▸ 出貨地址資料提供不正確,且無法經由電話或 Email 等方式聯繫上訂購人確認正確資料。
▸ 配送的地點非Mine Accessory提供的寄送地區。


● 如何刪除購物車內商品?

▸ 點擊購物車圖示,在結帳頁中點擊妳欲刪除產品前方的「垃圾桶圖示」,即可刪除該產品。


● 想購買的商品已缺貨時,我該怎麼辦呢?

▸ 若妳要的商品頁面上有顯示預購,請選取商品規格後,點擊下方「加入購物車」,進入結帳流程,結帳完成後,商品到貨時即會馬上出貨。
▸ 若妳要的商品頁面中,沒有可選取的規格,表示該規格商品已斷貨,工廠不再生產,Mine Accessory 也不會再販售囉。


● 如何得到會員折價券及如何使用?

【如何得到會員折價券?】

▸ 註冊成為一般會員帳戶即有2張滿1000元折100元折價券。
▸ 完成一筆訂單消費,訂單狀態顯示成訂購完成,即可升級小麥會員帳戶,可獲得2張滿1000元折100元折價券。
▸ 單次消費滿3000元或一 年累積6000元,升級小麥VIP會員帳戶,升級後即有5張滿1000元折100元折價券。
▸ 查詢可登入會員至 會員中心 > 電子優惠券,即可看到可使用的折價券資訊。

【如何使用折價券?】

▸ 結帳時只要消費金額滿1000元即可在結帳頁點點選電子優惠券使用。

【為什麼使用折價券後滿額贈的贈品不見了?】

▸ 滿額贈的金額是依系統最後實際結帳金額為主,若使用折價券後未達滿額金額,則無法領取滿額贈品。
貼心提醒
▸ 折價券使用期限為發送後365天。
▸ 同一筆訂單僅限使用一次。
▸ 訂單使用折價券後如有退貨之情形折價券不再補發。


● 如何計算「10天鑑賞期」?

【鑑賞期計算方式】

▸ 10天的鑑賞期計算方式,起算日是由消費者完成簽收商品第 1 天,至第10天為止(包含星期六、日)。
例如:完成簽收的時間是 12/20,其 10 天鑑賞期起訖日即為 12/20~12/30。如欲辦理退貨需於「12/30 前」,請 「登入」至會員中心點選訂單明細後,提出「退貨便申請」,並於2日內至 7-11 辦理退貨。
▸ Mine Accessory提供優於消保法的10天鑑賞期,商品皆有10天鑑賞期,非試用期,如收到商品覺得不合適,需於取貨日(取貨日為第1日)起算10日鑑賞期內(包含例假日),辦理退貨申請。

● 有哪些付款方式?

【信用卡】

▸ 我們提供VISA、Master、JCB三種卡別的刷卡服務。
▸ 我們使用國泰世華線上刷卡系統資料傳輸均採用SSL128加密機制,而我們也不會保留妳的卡號,最能保障妳的個人資料安全,部分發卡銀行所發行之信用卡可能會出現交易失敗之情形,如遇無法交易的情況,請向發卡銀行詢問詳細原因。

貼心小提醒
若選擇信用卡、LINE PAY付款,選擇超商取貨的訂單,僅接受本人領取。訂購時請正確填寫收件人身分證上的中文全名,取貨時請收件人攜帶身份證件供門市人員核對資料取貨。

【超商取貨付款】

▸ 當商品送達指定超商門市時,請妳前去送達門市將貨款以現金交付超商門市人員代收。
▸ 
訂單金額超過3000元,不提供超商取貨付款服務,請選擇信用卡或LINE PAY付款。
▸ 
若有商品拒收或超取未取次數合計達1次,系統將會暫停該會員選擇超商取貨付款及貨到付款的付款方式選項。

【LINE PAY】

▸ 手機購買會直接跳轉到LINE PAY付款畫面,確認金額無誤後付款即可。
▸ 
電腦購買選擇LINE PAY可輸入個人LINE帳號密碼後付款,或用手機掃描畫面上的QR碼,即可用手機直接付款。

【PayPal】

▸海外提供PayPal支付,送出訂單後可輸入個人PayPal帳號密碼登入,確認金額無誤後付款即可。


● 配送方式運費及運送時間?

【超商取貨】

▸ 超商取貨運費$80元。
▸ 加入會員訂單商品件數滿2件即享免運費優惠(零件類商品與贈品不計入件數計算)。
▸ 商品寄出後約3-5日到指定門市,當商品送達指定超商時,將以簡訊與Email通知取貨。
▸ 本服務僅限台灣本島地區,及部分離島地區。外島提供超商取貨地區如下:
澎湖縣(七美鄉、白沙鄉、西嶼鄉、馬公市、湖西鄉、金沙鄉),金門縣(金城鄉、金湖鄉、金寧鄉、烈嶼鄉),馬祖(北竿鄉、東引鄉、南竿鄉)

【宅配-郵局小包】

▸ 郵局小包運費$80元
▸ 加入會員訂單商品件數滿2件即享免運費優惠(零件類商品與贈品不列入件數計算)。
▸ 配送時間約為2-3日到指定地址,依郵局實際作業時間為主。
▸ 郵局小包寄送無法使用貨到付款。


● 如何更改付款方式為超商取貨付款?
登入後會員,進入會員中心>訂單紀錄>訂單點擊付款>選擇超商取貨付款>「下一步」送出訂單即可。


● 線上付款不成功如何再次付款?
登入後會員,進入會員中心>訂單紀錄>訂單點擊付款>選擇LINE PAY或線上刷卡>「前往付款」付款完成即可。


● 超商取貨訂單可否修改門市和取件時間?

▸ 因超商取貨訂單,均與超商物流系統進行連結,故訂單結帳送出後,即無法修改取件門市。
▸ 取貨時限為配合訂單包裏條碼,均與超商物流系統連結,每個條碼有一定之時效,無法更改或延長。


● 超商取貨訂單沒有在期限內取貨怎麼辦?

▸ 若妳未於期限內取件,包裏將退回Mine Accessory,訂單會直接取消且不保留商品,原訂單亦無法重新配送,如妳仍需要商品,須請妳再次下單訂購。
請注意,若有商品拒收或超取未取次數合計達1次,系統將會暫停該會員選擇超商取貨付款及貨到付款的付款方式選項。


● 已付款訂單因個人因素未取貨?

若因個人因素未能取件,包裏將退回Mine Accessory,訂單會直接取消且不保留商品,並扣除”出貨時”運費80元,刷退至原付款信用卡或可轉為會員現金購物金,再次下單訂購。


● 已於期限內前去超商取貨完成,卻還是收到「貨到門市通知E-mail」及「貨到門市簡訊」?

因超商系統會不定時更新取貨狀態,系統則根據超商系統最新回報狀態發送通知,資料往來時間有時會有些許落差,而使消費者於取件後仍收到通知,煩請妳依照實際狀況為準,如已取件完成則無需再理會該通知。


● 為何收不到到貨通知簡訊?

【被電信業者封鎖】
妳曾將此類通知簡訊向電信業者申請封鎖,需要妳向電信業者開通。

【手機黑名單設定】
妳曾將此類通知簡訊號碼在您的手機上設定為簡訊封鎖名單。

【網路延遲】
由於網路或是電信業者基地台問題,發出的通知簡訊有可能存在一定的延遲,請妳稍作等待。

1.飾品非瑕疵範圍情況

下列情況不屬瑕疵範圍,請務必詳閱說明:

 ▸色差:每台電腦皆會有些許的色差,且每個人都對顏色的定義皆不同,顏色請以實際商品為主,介意色差者請勿下單。

▸溢膠,鑲鑽位移:飾品大部分皆為手工製作,難免會有鑲鑽位置些微偏移、接縫焊點不平整或凹凸,些許小部分殘膠屬正常現象,非商品瑕疵範圍。

▸耳針彎曲:材質大多為銀針或鍍銀材質,金屬特性較軟,有時因輕壓或外力碰裝而彎曲為正常現象,輕輕扳回即可,非商品瑕疵範圍。

▸耳針發黑:發黑情形為商品製作焊接時所造成,但為了避免過敏反應而沒在做電鍍發亮處理,非商品瑕疵範圍。

▸金屬焊點刮痕:鍍色表面細微刮痕,接縫處或金屬表面有小凹凸或焊點屬正常現象,非商品瑕疵範圍。

▸滴釉飾品:為人工加工產品,難免存在小雜質、滴釉不均、釉彩微溢的問題,非商品瑕疵範圍。

▸復古金飾品為合金電鍍後做仿舊特殊處理,因此有較多的紋路,屬正常現象,非商品瑕疵範圍。

▸天然石紋路:每款天然石的紋路皆不同,屬正常現象,非商品瑕疵範圍。

▸尺寸誤差:商品尺寸以公分為單位,因人工測量而存在些許誤差,誤差值0.5-1公分屬正常。

▸包類商品:輕微污漬、殘膠、刮痕(0.5-1公分) 屬正常現象,非商品瑕疵範圍。

▸汗水會破壞飾品的電鍍層,若您為較容易流汗體質,如手鍊、項鍊、戒指類較貼身飾品,在清理不當的情況或因時常佩戴與汗水長時間接觸可能會造成飾品發黑。

2.有提供換貨嗎?

我們提供「只能退貨,不能換貨。」的退貨服務。

 ▸當妳收到商品時發現商品瑕疪、尺寸不合、更換顏色,請直接於10天鑑賞期(包含例假日)內提出退貨申請,請妳直接重新下單訂購所需的商品,節省因來回寄送所耗費的時間,也避免因缺貨造成等待,如遇商品斷貨請參考其他商品喔。

 ▸每張訂單僅提供1次退貨服務,若於10日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。如辦理退貨扣除退貨商品件數後未達2件或整筆退貨,則需扣除『出貨時』的運費80元後退款。

3.超商退貨便該如何辦理?

 Mine Accessory提供 7-11 超商退貨便服務,24 小時不打烊,方便又安心。

– 登入會員→會員中心→訂單紀錄→明細→申請退貨→取得退貨便代碼

取得退貨便代碼後,並於兩日內至 7-11 ibon 印出退貨單,將商品和退貨單交給7-11 門市人員。

4.退貨規則及無法退貨之情況?

 (1)無法退貨之情況及退貨規則

▸ 已超過商品10天鑑賞期,恕不受理退貨。

▸10天鑑賞期非試用期, 故退回時需保持包括商品、配件、贈品、包裝、原紙箱及所附隨文件之完整性,如商品污損毀壞、相關配件贈品包裝污損毀壞,人為造成之瑕疵恕不受理退貨,請收到商品確認商品無誤後再開始使用,否則將影響妳的退貨權利。

▸每張訂單僅提供1次退貨服務,若於10日內需加退同訂單其他商品,請自行負擔寄送運費。如辦理退貨扣除退貨商品件數後未達2件或整筆退貨,則需扣除『出貨時』的運費80元後退款。

▸訂單退貨扣除退貨商品件數後,保留的商品總件數未達2件(零件類商品與贈品不列入件數計算)當次訂單活動滿額禮之資格,退貨請連同活動贈品一併寄回,若未寄回贈品或分開寄回該退貨訂單恕不受理。

▸訂單退貨扣除退貨商品件數後,保留的商品總件數未達2件(零件類商品與贈品不列入件數計算)免運門檻或為未達當次訂單活動之免運門檻,退貨款項將會扣除「出貨時」的優惠運費 NT$ 80 元;若原訂單商品件數未滿2件(零件類商品與贈品不列入件數計算),整筆退貨等同於未滿免運條件,出貨運費 NT$ 80 元將不會退還。(運費無法利用購物金折抵)

▸客製化商品(訂製系列),商品經修改非原樣,「耳環有改夾、鍊長改短或加鍊」恕無法提供退貨服務

▸基於衛生原則,耳針類商品使用過後恕無法提供退貨服務。

※ 注意事項 ※

(1) 若妳因故無法自行上網申請訂單辦理退貨、須經由客服人員協助您申請訂單退貨時,即意謂妳也已同意上述完整退貨條件,客服人員方可為妳代為申請退貨程序。

(2) 寄送商品費用:

依經濟部公告「零售業等網路交易定型化契約應記載事項」第9點「運費」規定:「企業經營者應記載寄送商品運費之計價及負擔方式;如未記載,視同運費由企業經營者負擔」,依上開規定,業者在網路銷售商品,可彈性規劃寄送商品給消費者之費用負擔方式,即寄送費用可約定由業者或消費者負擔。 (如您購買之商品件數未滿2件(零件類商品與贈品不列入件數計算),則原訂購寄送的運費,需由您負擔)

(3) 退回商品費用:

消費者在網路購物,依消費者保護法第19條第1項規定,「得於收受商品後7日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價」,本項規定消費者無須負擔任何費用之立法目的在於讓消費者無需因有費用負擔之顧慮而影響到解除權之行使,因此 所稱「費用」解釋上包含退回商品所需之費用。(所有退貨的費用皆由Mine Accessory負擔,但若您退貨後商品件數未滿2件(零件類商品與贈品不列入件數計算)或未達當次訂單活動之免運門檻,即無法享有購物滿2件(零件類商品與贈品不列入件數計算)的免運費優惠,故退貨後未滿商品件數2件(零件類商品與贈品不列入件數計算),整筆退貨等同於未滿免運條件,需自行負擔原訂單訂購時寄送給您的運費 NT$ 80元。(運費無法利用購物金折抵)

5.如何退款?大約要多久時間?

(1)使用【超商取貨付款】

▸選擇退至會員現金帳戶,則不用負擔 NT$ 15 元的匯款手續費,且在下次購物能全額使用。

▸選擇直接退款請務必詳填您本人的銀行名稱、分行、存摺帳號及戶名,退款資料短缺會影響您收到帳款的速度哦。

▸ 退款帳號若非本人帳戶請下載 退款非原訂單用戶申請書。

▸ 包裹從門市退回Mine Accessory,約需15個不含例假日工作天左右。

▸ 待收到退回商品、並確認後,Mine Accessory 將於最近的10天內(以收到退貨的簽單日期為準)將退款退至您提供的帳號中。

▸ 若您提供的退款銀行為國泰世華銀行之外的銀行帳戶,將會另外收取 NT$ 15 元的跨行轉帳費用(不可用購物金折抵)。若選擇退款至會員的現金帳戶,則不用負擔 NT$ 15 元的匯款手續費,且在下次購物能全額使用。

▸超商退貨若遇舊曆春節、天然災害或其他不可抗力之因素,則會延長天數。

(2)使用【信用卡刷卡】付款

▸選擇退至會員現金帳戶,可在下次購物能全額使用。

▸ 包裹從門市退回Mine Accessory,約需15個不含例假日工作天左右。

▸ Mine Accessory收到退回商品會有 1-3 個工作天處理驗退,驗退會申請刷退程序,退款後,銀行作業時間約 3-5個工作天,各家銀行入帳時間不同,具體入帳時間及相關訊息,建議您可直接與持卡銀行聯繫確認哦。

▸ 因個人信用卡的結帳週期不同,可能影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。

▸作業工作日均不含例假日與國定假日。


(3)使用【會員現金帳戶】

▸訂單中若有同時使用會員現金帳戶及其他付款金額購買的商品進行退貨,當次使用的會員現金帳戶亦將再次退回至您的會員現金帳戶中。

▸ 為快速縮短以往冗長的退款時間及退款手續費( NT$ 15元),建議退貨退款方式使用會員現金帳戶優先。

(4)使用【 LINE PAY 】付款

▸包裹從退貨門市退回,約需15個不含例假日工作天,收到商品後3天內 Mine Accessory 會協助辦理退款。

6.退貨時購物金、折價券會退回嗎?

(1)退貨時當次購物所用之未逾期購物金,會於退款後 10 天內回補至 Mine Accessory會員帳戶中;有期限購物金(如:加入會員首購購物金、會員生日購物金、逾期購物金等)將不予退還。

(2)每組折價券(回饋券)皆為獨立代碼,無法重複使用,若因訂單取消或因尺寸款式不合辦理 退貨恕無法補發;單筆訂單限使用一張。

(3)凡是超商未取貨,或是宅配拒收等狀況,仍視為訂單成立,購物金(包含首購禮金、生日禮金、訂單回饋購物金、斷貨補償金與折價券/回饋券代碼)一律不予退還。

7.商品發生非人為瑕疵怎麼辦?

Mine Accessory飾品提供會員非人為因素30天 商品瑕疵保固,只要是商品收到30天內有發生非人為因素之商品瑕疵問題都可以直接用LINE與麥編聯繫,我們會為妳做後續更新或維修的處理喔。

關於發票

根據財政部令台財資字1020002795號「電子發票實施作業要點」,於本站消費開立之統一發票資訊,將於期限內上傳至整合服務平台留存,消費者可利用財政部電子發票整合平台查詢消費紀 系統將優先以網站會員帳號做為儲存電子發票載具,另會員也可選擇共通性載具儲存,Mine Accessory為了響應環保,與會員一同為地球盡一份心力,不直接郵寄電子發票證明聯,待訂單訂購完成後直接可於訂單查詢發票明細及號碼,以茲證明。
      • 電子發票: 將於訂單訂購完成後開立電子發票並且E-mail通知,另也可於官網登入會員至訂單查詢中查看發票資訊,

      • 索取統編(公司戶)發票: :請在購物最後一步驟,點選「公司載具」並輸入統編以及發票抬頭,訂購完成後會以E-mail通知並提供發票PDF檔,可自行列印報帳。

      • 捐贈發票: 選取欲捐贈的單位。

      • 依統一發票使用辦法規定,發票一經開立不得任意更改或改開發票。
      • 每一筆訂單之發票僅開立乙次,恕不補發。
      • 請參考發票列印操作流程
有任何兌獎疑義,可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢, 或撥打電子發票24小時免付費專線0800-521-988。

1.何謂925純銀?

▸ 925純銀是千分之九百二十五的銀加上千分之七十五合金的純銀,是國際公認的純銀標準。

2.純銀會氧化嗎?

▸純銀飾品特性是會因空氣中的二氧化硫產生化學反應,表面形成硫化銀,而使銀飾變黑,氧化後形成的硫化銀表面是可以透過銀飾保養方法清除。

▸ 氧化程度會因每個人汗液酸鹼度的不同,產生的氧化程度也不盡相同。 

▸ 一般純銀飾品有分成表面有做過電鍍處理或是表面沒有電鍍加工處理過的素銀兩種

▸表面電鍍處理:當銀飾電鍍處理後,飾品會呈現與純銀不同的光澤及顏色,顏色較為光亮,也較不易氧化。  

▸未電鍍的素銀:未電鍍的素銀飾品,是銀的本色,隨著配戴而產生不同的自然痕跡,除了讓銀飾更加精緻立體外,光澤也較溫潤。 

3.怎麼保養925純銀銀飾?

▸平時配戴後可使用軟布將銀飾上擦拭乾淨後再放入夾鏈袋收納即可。

▸ 輕微氧化可用飾銀布擦拭乾淨恢復光澤再放入夾鏈袋收納即可。

▸若有嚴重氧化可使用使拭銀乳、洗銀水等產品,再使用清水洗淨並擦乾並保持銀飾乾燥後再放入夾鏈袋收納即可。

▸ 請注意拭銀布含有銀的保養成分,如已擦拭多次髒污請直接更換一塊新的,請勿水洗後重複使用。

▸若使用拭銀布已恢復飾品的八成光澤,請勿在使用拭銀乳及洗銀水,因這些產品都有一定的腐蝕性,過度使用反而會造成銀飾容易泛黃。 

4.合金飾品保養及存放

▸合金材質飾品配戴時接觸到空氣中的水氣和皮膚表層汗水,會隨著使用時間逐漸褪色與氧化,這是正常的物理現象,會依照每個人配戴方式和保養的狀況不同,使用時間也都不相同。

▸避免飾品直接接觸到含有化學添加物的產品,如防曬乳、香水、定型噴霧、清潔劑…等,建議使用這些產品前先將飾品取下後再使用,避免飾品直接接觸這些產品。

▸避免飾品直接接觸溫泉,游泳池水、汗水、濕氣或是將飾品放置在溼度高的環境下面,如有接觸請盡快將飾品擦乾或是在進入這些環境的時候先將飾品取下。

▸避免將多個飾品混合裸露存放,容易造成飾品碰撞造成表面刮傷及氧化,建議使用Mine Accessory商品提供的夾鏈袋單獨存放。

▸請勿用飾銀布直接擦拭合金飾品,以免加速退色。

5.鋼飾品

▸ 鋼飾品是不易變形,不會氧化,能抵抗腐蝕也不易對皮膚造成過敏。

▸ 收納時請單獨收納以免鋼飾品互相碰撞產生刮痕。

▸ 僅需用細緻棉布輕擦,即可保持光亮。

▸ 使用溫水並拿細棉布沾中性洗劑輕輕清洗後擦乾,即可去除表面髒汙。

▸ 為減緩電鍍褪色程度,請盡量保持乾燥,避免接觸任何含的化學物質(香水、髮品、特殊色洗髮精等…),若擔心褪色的狀況,建議挑選原色為主。

▸ 單支醫療鋼針:因搭配的是銅+ 電鍍的墜飾,故能做出花樣多且漂亮的款式。僅耳針屬於低敏的部分。

服務條款

您在「Mine Accessory購物平台(以下簡稱本站)」因使用各項服務所登錄之個人資料,我們除嚴格遵守中華民國相關隱私權保護之法律外,更將以非常嚴謹的態度與具體作為管理及保護您的個人資料,對於任何違法盜用或揭露您個人資料的不法及不當行為,我們定將採取必要的法律途徑,以確保您個人隱私的安全。以下為我們對您隱私權保護的承諾,請您悉心閱讀並支持我們的努力。

同意條款

(1) 當您使用本站時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容,如您有違反本服務條款之行為時,本公司得隨時依據相關規則暫停或終止您使用本站服務。

(2) 本公司有權於任何時間修改或變更本站服務條款之內容亦或暫停、終止,且毋須另行通知。本服務條款一旦更動,本公司將於本站網頁上公佈修改內容,建議您隨時注意該等修改或變更。而本公司修改後之服務條款一旦於本站網頁上公佈,即有效取代先前服務條款或協議。若您於本站服務條款進行任何修改或變更後繼續使用本服務,即視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。

(3) 若您為未滿二十歲,除應符合上述規定外,並應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後,方得使用或繼續使用本站服務。當您使用或繼續使用本站服務時,即推定您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。

(4) 如您不同意本服務條款之內容及或不同意本公司得隨時修改之,又或者您所屬的國家或地域排除本服務條款內容之全部或任何一部份時,請您立即停止使用本公司及其網站之服務。

使用者之義務

您於使用本服務時,須承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您並保證不得利用本站從事任何侵害他人權益或違法之行為,且應遵守下列規定,包括但不限於:

(1) 不得冒用他人名義使用本站服務。

(2) 不得使用程式或其他方法自動大量申請或蒐集本站檔案作為廣告或寄送廣告資料之用。

(3) 不得使用程式或其他方法干擾本服務系統之正常運作或傳輸、散佈電腦病毒。

(4) 其他任何本公司有正當理由認為不適當之行為。

您的註冊義務為了能使用本站服務,您同意以下事項:

(1) 提供您本人真實、正確、最新及完整的資料(以下簡稱「註冊資料」)。

(2) 隨時更新註冊資料,確保其為真實、正確、最新及完整的資料。

(3) 若您提供任何錯誤、不實、過時或不完整或具誤導性的資料;本服務有理由懷疑前述資料為錯誤、不實、過時或不完整或具誤導性的,本站有權暫停或終止您的帳號,並拒絕您於現在和未來使用本服務之全部或任何一部分。

使用者之註冊義務

完成本站之註冊後,您將擁有本站一組帳號及密碼。維持帳號及密碼之機密安全,是您的責任。您對所有使用您的密碼及帳號的活動負完全的責任。您並同意以下事項:

(1) 您的密碼或帳號遭他人盜用,或有其他任何安全問題發生時,您將立即通知本站。

(2) 每次連線完畢,均結束您的帳號使用權限。

本站之聲明

(1) 對於任何包含、經由或連接、下載或從任何與有關本站所獲得之任何內容、資訊或廣告,本站不聲明或擔保其正確性或可靠性;並且對於您經本站之內容、廣告、展示而購買、取得的任何產品、資訊或資料,本站不負保證責任,您應自行判斷該廣告之正確性及可信度。

(2) 您了解使用本站時,可能會接觸到個人觀感上令人不快、不適當、令人厭惡之站上內容。在任何情況下,本站均不為任何站上內容負責,包含但不限於任何內容之任何錯誤或遺漏,以及經由本站以張貼、發送電子郵件或其他方式傳送任何內容而衍生之任何損失或損害。

(3) 您了解本站並未針對本站服務內容加以任何事先審查,對會員的使用行為於技術上也無法進行全面控制,您使用任何站上內容時,包括依賴站上內容之正確性、完整性或實用性時,您同意將自行加以判斷並承擔所有風險。但本站及其指定人有權(但無義務)依其自行之判斷,拒絕和移除經由本站提供之違反本服務條款或其他引起反感之任何內容。您瞭解並同意,本站基於以下目的之合理必要範圍內,認定必須將您的帳號資訊或站上內容加以保存或揭露予政府機關、司法警察或未成年人之監護人時,得逕自加以保存及揭露:

A. 遵守法令或政府機關之要求。

B. 為提供本服務所必須者。

C.. 為防止他人權益之重大危害而有必要者。

D. 為免除使用者及公眾之生命、身體、自由、權利、財產上之急迫危險者。

E. 其他本站認為有必要的情況。

(4) 您同意如因本站服務出現暫停、終止、中斷或故障等現象,而造成使用者或第三人使用上的不便、資料喪失、錯誤、或其他損害時,本站及其管理者毋須負任何法律或賠償責任。

(5) 您了解本站對於您使用本服務或經由本站連結之其他網站而下載之軟體或資料,本站不負任何擔保責任。您應於下載前自行斟酌、判斷該等軟體或資料之合法性、正確性,以免遭受損害;本站對於該等損害不負任何賠償責任。

智慧財產權之保護

(1) 本站所使用軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由本站或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得本站或其他權利人的事前書面同意。

(2) 如有違反前述規定,您應對本站負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

商標資訊

Mine Accessory購物平台之商標以及其他本站及本站服務標誌及產品、服務名稱(以下簡稱「商標資訊」),均屬本公司所有,未經本公司事先書面同意,您同意不將本公司之商標資訊以任何方式展示或使用或作其他處理,或表示您有權展示、使用或另行處理本公司之商標資訊。

免責聲明

(1) 您明確瞭解並同意:

您使用本站服務之風險由您個人負擔。本站服務係依「現狀」及「現有」基礎提供。本公司對本站服務不提供任何明 示或默示的擔保或保證,包含但不限於商業適售性、特定目的之適用性、一定品質及未侵害他人權利等擔保或保證。

(2) 本公司不保證以下事項:

A. 本站將符合您的要求。

B. 本站將不受干擾、及時提供、安全可靠或不會出錯。

C. 使用本站取得之結果正確可靠。

D. 您經由本站購買或取得之任何產品、服務、資訊或其他資訊將符合您的期望。

E. 軟體中任何錯誤都將得到更正。

(3) 是否使用本站下載或取得任何資料應由您自行考慮且自負風險,因任何資料之下載而導致的您電腦系統之任何損壞或資料流程失等後果,由您自行承擔,而與本站無 涉。

(4) 您自本站取得的任何建議或資訊,無論是書面或口頭形式,除非本站服務條款有明確規定,將不構成本服務條款以外之任何保證。

國際使用之特別警告

您已瞭解網際網路的「無國界性」,同意遵守當地所有關於網上行為及內容之法律法規。您特別同意遵守有關從中華 民國或您所在國家或地區輸出資訊之傳輸的所有適用法律法規。

服務之修改

本公司有權於任何時間暫時或永久修改或終止本站服務(或其任何部分),而無論其通知與否。您同意對於本站所作 的任何修改、暫停或終止,本站對您和任何第三人均無需承擔任何責任。

賠償

若您因違反本服務條款之規定而侵害任何第三人之權利,因而衍生或導致任何第三人對本站提出任何索賠或請求,則 您應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

終止服務

(1) 您同意本站得基於其自行之考量,因任何理由,包含但不限於本站認為您已經違反本服務條款之規定及精神,終止您的密碼、帳號或本服務之使用(或本服務之任何 部分),並將您在本站內之任何內容加以移除並刪除。本站亦得依其自行之考量,於通知或未通知之情形下,隨時終止本服務或其任何部分。您同意依本服務條款任 何規定提供之所有服務,無需進行事先通知即可中斷或終止,並同意本公司可立即關閉或刪除您的帳號及您帳號中所有相關資訊及檔案,及禁止繼續使用前述檔案或 本站。此外,您同意若本站之使用被中斷或終止或您的帳號及相關資訊和檔案被關閉或刪除,本公司對您或任何第三人均不承擔任何責任。

(2) 如有下列之情形,本公司得隨時暫停或終止您全部或部份的購物與服務:

A. 冒用他人帳號、個資、信用卡、金融帳號等進行交易。

B. 超商、宅配未取∕拒收件次數合計達3次, 系統將暫停該會員購物的權力,若遇重覆申請帳號購物者,則直接取消其訂單。

C. 政府機關或是司法單位要求。

D. 預期外的機器或是安全問題。

E. 涉入不法行為。

F. 未給付與服務項目有關的費用。

G. 違法本站使用條款或其他違法之情事。

本公司將依服務條款暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格,且不取得您的同意,亦不需要對您負任何義務與責任。

連結

本公司或第三人可於本站提供與其他網際網路上之網站或資源之連結。由於本公司無法控制這些網站及資源,您瞭解並同意此類網站或資源是否可供利用,本公司不予負責;且存在或源於此類網站或資源之任何內容、廣告、產品或其他資料,本公司亦不予保證或負責其為完全正確無誤。因使用或依賴任何此類網站或資源發佈的或經由此類網站或資源獲得的任何內容、商品或服務所產生的任何損害或損失,本公司不負任何直接或間接之責任。

一般條款

(1) 本服務條款構成您與本公司之全部協定,並規範您對於本站之使用行為,及取代您先前與本公司所達成的全部協定。在您使用本公司相關服務、使用第三方提供的內容或軟體時,亦應遵從本站所適用之附加條款及條件。

(2) 本服務條款之解釋與適用,以及與本服務條款有關之爭議,均應依照中華民國法律予以處理。

(3) 本公司未行使或執行本服務條款任何權利或規定,不被視為構成對前述權利或權利之放棄。

(4) 本服務條款部份之規定因與中華民國法律抵觸而無效者,本服務條款之其他規定仍應具有完整的效力及效果。

(5) 本服務條款之標題僅供方便而設,不具任何法律或契約效果。

用戶專屬權利

本公司尊重他人智慧財產權與個人肖像權,呼籲會員也要同樣尊重智慧財產權與個人肖像權。若您認為您的作品的著作權遭到侵害或您的智慧財產權被侵犯,或是個人肖像權遭到侵犯,請向檢調單位提出申訴,本公司將會配合檢調單位提供資料,盡力協助調查 。

舉報

倘發現任何人有違反本服務條款之情事,請通知本公司。

【⚠️𝐍𝐎𝐓𝐈𝐂𝐄】防詐騙聲明!

Mine Accessory貼心提醒您,若有接到電話提及以下情形,請您提高警覺,不要理會!
❌付費升等為VIP
❌訂單重複訂購
❌付款方式或簽單誤選為分期
❌勿將您設定為批發商
❌商品刷錯條碼
❌收費時簽錯簽帳單
❌已購訂單將每月扣款或重複扣款
❌主動要求您補齊款項
❌要求金融資料將退您款項…等等
這些都是詐騙手法!

如您有收到類似詐騙訊息,建議您立即連繫客服人員
✅LINE官方帳號:@mineacc
☎️ 客服專線:02-77518140
⏰ 客服時間:週一至週五 09:00-13:30 l 14:00-18:00

📢 Mine Accessory不會主動聯繫您要求提供任何私人訊息及金融資料,也不會電話通知您扣款或退款,請您不要依歹徒指示操作ATM或提供資訊。

【⚠️𝐍𝐎𝐓𝐈𝐂𝐄】防詐騙聲明!

Mine Accessory貼心提醒您,若有接到電話提及以下情形,
請您提高警覺,不要理會!
❌付費升等為VIP
❌訂單重複訂購
❌付款方式或簽單誤選為分期
❌勿將您設定為批發商
❌商品刷錯條碼
❌收費時簽錯簽帳單
❌已購訂單將每月扣款或重複扣款
❌主動要求您補齊款項
❌要求金融資料將退您款項…等等
這些都是詐騙手法!

如您有收到類似詐騙訊息,建議您立即連繫客服人員
✅LINE官方帳號:@mineacc
☎️ 客服專線:02-77518140
⏰ 客服時間:週一至週五 09:00-13:30 l 14:00-18:00

📢 Mine Accessory不會主動聯繫您要求提供任何私人訊息及金融資料,
也不會電話通知您扣款或退款,
請您不要依歹徒指示操作ATM或提供資訊。

關於個人資料保護,請會員詳細閱讀以下

一、隱私權聲明:

MINE ACCESSORY為 妡盛有限公司 所經營;為了維護個人隱私權與支持個人資料保護, MINE ACCESSORY謹以下列聲明,向您說明 MINE ACCESSORY蒐集個人資料之目的、類別、利用範圍及方式、以及您所得行使之權利等事項; 如果您對於 MINE ACCESSORY的隱私權聲明、以下相關告知事項、或與個人資料保護有關之相關事項有任何疑問,可以和 MINE ACCESSORY客服中心聯絡, MINE ACCESSORY將儘快回覆說明。

二、適用範圍:

MINE ACCESSORY
隱私權聲明及其所包含之告知事項,僅適用於 MINE ACCESSORY所擁有及經營的網站。 MINE ACCESSORY網站內可能包含許多連結、或其他合作夥伴及個別開店店家所提供的商品或服務,關於該等連結網站、合作夥伴網站或個別開店店家之網路店家的隱私權聲明及與個人資料保護有關之告知事項,請參閱各該連結網站、合作夥伴網站或個別開店店家之網路店家。

三、個人資料蒐集之目的與類別:

MINE ACCESSORY為了提供電子商務服務、售後服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、行銷、客戶管理與服務、以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等目的,依照各服務之性質,有可能會蒐集您的姓名、連絡方式(包括但不限於電話、E-MAIL及地址等)、為完成收款或付款所需之資料、IP位址、及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料。 此外,為提升服務品質, MINE ACCESSORY會依照所提供服務之性質,記錄使用者的IP位址、以及在 MINE ACCESSORY相關網站或APP內的瀏覽活動(包括但不限於使用者所使用的軟硬體、所點選的網頁、下載的APP)等資料,而且這些資料僅供作流量分析和網路行為調查,以便於改善 MINE ACCESSORY相關網站或APP的服務品質,不會和特定個人相連繫。

四、個人資料的利用:

MINE ACCESSORY所蒐集的足以識別使用者身分的個人資料、消費與交易資料,或日後經您同意而提供之其他個人資料,都僅供 MINE ACCESSORY於其內部、依照蒐集之目的進行處理和利用、或為完成提供服務或履行合約義務之必要、或依照相關法令規定或有權主管機關(包括但不限於法院或台灣票據交換所)之命令或要求,否則 MINE ACCESSORY不會將足以識別使用者身分的個人資料提供給本隱私權條款未臚列的第三人(包括境內及境外)、或移作蒐集目的以外之使用。 IN SHOP 會持續保管、處理及利用相關資料。在上開蒐集目的範圍內,本商店會將所蒐集的個人資料,提供予合作廠商(包括宅配貨運業者或其他)以協助交易完成或終止。若選擇以信用卡方式支付,僅限信用卡持卡人本人使用,且得就此交易資料向發卡銀行、收單行及持卡人照會並確認是否屬實,於核對無誤後付款程序才算完成。依上開蒐集目的所取得的個人資料,可能會傳送至您的國家或地區以外的地方進行保存或處理,且於符合個人資料保護法的情況下才會將您的資訊傳送至境外。

五、第三方利用與廣告(分析)服務:

為優化您的消費體驗,我們提供相關第三方認證服務的功能,第三方認證業者如GoogleFacebookAppleLine等,讓您可以利用此功能,更快速地完成本網站的註冊與登入流程。同時,為了讓您能更輕易地接觸所偏好的商品資訊,我們會在不同平台對您作優化廣告投放及使用流程的目的範圍內,將您的個人資料分享給提供廣告分析、投放的服務業者如GoogleFacebookLineYahooCriteoAdobeTagtoo,另該些服務業者得以為您進行精準的商品廣告安排,此外,我們也已安裝 Google Analytics (分析) 廣告功能。如您欲停用此類功能及服務,建議您可參考Google所提供 不透露資訊的方式 以停用該功能,或與我們聯繫,我們會提供必要的協助。

六、資料安全:

MINE ACCESSORY將以合於產業標準之合理技術及程序,維護 MINE ACCESSORY個人資料之安全。請留意,手機號碼是關聯您會員身分的核心認證資訊,若您手機遺失、更換手機號碼、或有變更手機號碼所有權名義時,請務必與 MINE ACCESSORY聯繫,進一步完成必要的個人資訊變更,以確保您的個人資料、交易資料的安全性與機密性;若您未提出前述資訊變更需求,須自行負擔可能發生的一切損害。

七、資料當事人之權利:

資料當事人可以請求查詢、閱覽本人的個人資料或要求給予複本。若您的個人資料有變更、或發現您的個人資料不正確,可以向 MINE ACCESSORY要求修改或更正;如您所提供之資料錯誤或缺漏,則不受本隱私權聲明之保護。您可要求刪除、停止處理或利用個人資料。但因 MINE ACCESSORY執行職務或業務所必須者,不在此限。因應歐盟個人資料保護法規(European Union General Data Protection Regulation, GDPR),歐盟國家使用者將暫停使用 MINE ACCESSORY之各服務。若您有任何詢問,請與 MINE ACCESSORY客服中心聯絡。若您與行使刪除請求權,請與 MINE ACCESSORY客服中心聯絡,本公司得酌收必要成本費用,並將處理結果以書面之通請求人。

八、Cookie

為了便利使用者, MINE ACCESSORY網站可能會讀取儲存在使用者電腦中的cookie資料。使用者可以經由瀏覽器的設定,取消、或限制此項功能,但可能因此無法使用部份網站功能。若您想知道如何取消、或限制此項功能,請與 MINE ACCESSORY客服中心聯絡。

九、Google Analytics(分析)廣告功能:

本服務已安裝 Google Analytics (分析) 廣告功能。本功能僅用於提供 MINE ACCESSORY分析廣告投放效益及優化使用流程,如您欲停用 Google Analytics (分析) 廣告功能,建議您可參考Google所提供 不透露資訊的方式 以停用該功能。 十、影響: 若您不願意提供各服務或交易所要求的相關個人資料予 MINE ACCESSORY ,並同意 MINE ACCESSORY就該等個人資料依法令規定、以及本隱私權聲明及其相關告知內容為相關之個人資料蒐集、處理、利用及國際傳輸, MINE ACCESSORY將尊重您的決定,但依照各該服務之性質或條件,您可能因此無法使用該等服務或完成相關交易, MINE ACCESSORY並保留是否同意提供該等相關服務或完成相關交易之權利。

十一、修訂權利與效力:

MINE ACCESSORY有權隨時修訂本隱私權聲明及相關告知事項,並得於修訂後公佈在 MINE ACCESSORY網站,不另行個別通知,您同意更新的隱私權條款仍對您發生效力,因此,您有義務亦隨時可以在 MINE ACCESSORY網站上詳閱最新版本的隱私權聲明及相關告知事項。